Администратор клиентских заявок

Мы ищем в команду агентства недвижимости на Кипре коммуникабельного и ответственного человека, который будет "встречать" каждого клиента приветственным сообщением или звонком, отвечать на его вопросы и выявлять потребности.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие клиентские заявки из разных каналов: маркетплейсы недвижимости, электронная почта, социальные сети, сайт, телефонные звонки.
• Выявлять потребности клиентов, фиксировать детали их запросов в CRM системе.
• Регистрировать клиентов у партнёров.
• Обеспечивать, чтобы ни одна заявка не осталась без внимания.
• Вносить и поддерживать актуальность информации в CRM-системе.
• Распределять клиентов между брокерами.

Требования:

• ​​​​​​​Владение английским языком на хорошем уровне (знание греческого будет вашим преимуществом).
• Уверенные навыки работы с компьютером/смартфоном и онлайн-сервисами (умение работать с CRM будет преимуществом).
• Коммуникабельность: вам должно нравиться общаться с людьми и помогать им решать задачи.
• Внимание к деталям: вы умеете держать в фокусе важное и ничего не упускать.
• Доброжелательность и клиентоориентированность: вы умеете создавать позитивный опыт для каждого клиента.

• Фиксированная оплата + % от совершенных сделок
• График: 40 часовая рабочая неделя (начало рабочего дня возможно с 14-00, но есть заявки, которые приходят в вечерние и выходные часы - на них тоже необходимо отвечать)
• Обучение, постоянное развитие
• Карьерный рост
• Дружелюбная команда, нацеленная на рост