Ассистент менеджера маркетплейс

Условия:

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы: 5/2 (Пн.-Пт.) частичная занятость (можно совмещение) не менее 4 часов в день, быть для нас на связи с 9.00 до 18.00 по Мск времени;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Оплачиваемая короткая стажировка от 5 до 10 рабочих дней по решению непосредственного руководителя;
• Своевременные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц;
• Прозрачная адекватная система мотивации и бонусов;
• Дружная команда с твёрдой экспертностью и разделением задач.

Требования:

• Профильное образование;
• Обучаемость;
• Желание работать и учиться;
• Уверенный пользователь офисных программ.

Обязанности:

• Создание и корректировка карточек согласно техническому заданию;

• Отработка отзывов и вопросов по созданным скриптам (касается отзывов, которые не прошли по автоответам), настройка и управление сервисом автоответов, работа с блоками “чат с покупателем» и «проверка товара”, анализ обратной связи​​;

• Подготовка ежедневного и еженедельного отчета по продажам (отчет автоматизирован);

• Установка согласованных цен на товары, в том числе заведение в акции;

• Эпизодическая техническая работа с МПстат (расстановка вех, обновление ключей, заведение мониторинга на новые позиции);

• Отслеживание новостей портала, взаимодействие со службой поддержки;

• Выгрузка из кабинета селлера и систематизация в облачном хранилище финансовой отчетности, УПД-2, сведений об остатках и хранению;

• Обеспечение функции внутреннего контроля (вести учет выполнения поставленных руководителем задач;

• Выполнение других задач по решению непосредственного руководителя.