Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности:

— Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

— Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;

— Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;

— Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования:

— Среднее, Средне - специальное образование.

— Рассматриваем кандидатов без опыта работы (присутствует корпоративное обучение, наставничество).

— Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;

— Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

— Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

— Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет.

Мы предлагаем:

— Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

— График работы 5-2;

— Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту

— Оборудование и спецодежда предоставляются,

— Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;

— Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний партнеров;