Аккаунт-менеджер на производство (B2B / B2G, входящие заявки)

Почему мы открыли вакансию?

Мы расширяем отдел продаж и усиливаем направление сопровождения клиентов. Количество входящих обращений растёт, и нам важно, чтобы каждый клиент получил максимальное внимание, экспертную поддержку и качественное сопровождение сделки до оплаты.

Кто мы

ПрограмЛаб — технологическая компания, разрабатывающая и производящая инновационное учебное оборудование и программное обеспечение для:

• вузов

• колледжей

• корпоративных учебных центров

• промышленных предприятий

Мы создаём:

• лабораторные комплексы

• тренажёры

• виртуальные стенды

• VR/AR-решения

• цифровые двойники предприятий

Работаем в сферах: авиация, медицина, IT, строительство, металлургия, энергетика, нефть и газ, судостроение, сельское хозяйство и др.

С 2019 года — резидент инновационной экосистемы Сколково.

Почему с нами интересно работать

• Высокотехнологичный продукт (VR, цифровые двойники, сложные симуляции)

• Работа с B2B и B2G заказчиками

• Участие в значимых образовательных и государственных проектах

• Быстрорастущая компания с реальными возможностями карьерного роста

• Сильная управленческая команда

• Системное обучение и ввод в должность

Чем необходимо будет заниматься

Основной фокус — обработка входящих обращений

• Прием входящей коммуникации (телефон, почта, сайт)

• Ведение деловой переписки с потенциальными B2B и B2G заказчиками

• Консультация заказчиков по продукции компании

• Проведение дистанционных презентаций продукции

• Подготовка и оформление коммерческих предложений и официальных писем

• Отслеживание обратной связи по отправленным КП

• Сопровождение сделки на всех этапах до получения оплаты

• Распределение заявок по руководителям направлений

• Контроль стадий взаимодействия с заказчиками, выявление слабых мест в воронке

• Помощь руководителю отдела в формировании отчетности

• Упорядочивание лидов и сделок в CRM

Работа с базой

• Работа с тёплой и холодной клиентской базой

• Проведение встреч в офисе

• Заключение договоров

• Взаимодействие с техническими специалистами и руководителями направлений

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы в B2B-продажах или сопровождении клиентов от 1 года

• Умение слушать и выявлять потребности

• Навыки деловой переписки

• Владение техникой продаж и отработки возражений

• Умение работать в режиме многозадачности

• Стрессоустойчивость и ответственность

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel)

• Опыт работы в CRM (Битрикс24 будет преимуществом)

Опыт работы в производственной, IT или образовательной компании будет преимуществом.

Важно

Если вы не ориентированы на долгосрочную работу с клиентом и не разделяете принцип «клиент рекомендует нас после первой сделки» — пожалуйста, не откликайтесь. Мы строим системные партнёрские отношения, а не разовые продажи.

Что мы предлагаем

• Доход от 70 800 до 147 400 руб. на руки
  (оклад + KPI)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• График 5/2, с 09:00 до 18:00

• Обучение продукту и технологии продаж

• Полный набор инструментов для работы

• Конкурентный продукт с сильной репутацией

• Горизонтальный и вертикальный карьерный рост

• Работа в технологичной и устойчивой компании

Ведём набор на вакансию до 30 апреля

Оставьте отклик и напишите в сопроводительном письме: "Хочу работать в ProgramLab" И мы обязательно рассмотрим вашу кандидатуру. Добро пожаловать в команду!