Вакансия в архиве
Специалист чат-поддержки по техническим вопросам
33 000 - 38 000 ₽
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру. Работа в онлайн-поддержке – это возможность получить опыт в востребованной сфере телеком и IT, а еще прокачать свои технические и коммуникативные навыки!
Требования:
- Умеешь общаться в чатах, мессенджерах;
- Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно, а еще быстро!
- Хочешь помогать Клиентам в решении их вопросов;
- Любишь креативный подход, противник шаблонов;
- Готов выполнять несколько дел одновременно.
Обязанности:
- Помогать Клиентам в чатах, мессенджерах по базовым техническим вопросам;
- Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании;
- Быть на одной волне с Клиентом.
Условия:
- Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI);
- Обучение от заботливых наставников и фиксированную оплату на время твоего обучения;
- Сменный график работы 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК);
- Оплату ночных и праздничных часов;
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров;
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы;
- Возможности для карьерного роста.