Менеджер по работе с клиентами (Документооборот B2B, 1С)

Менеджер по работе с клиентами (Работа в паре с продажником. Документооборот B2B. 1С)

Крупный производитель бетона и строительных материалов (Челябинск) приглашает в команду Менеджера по работе с клиентами. Мы внедрили разделение функций в отделе продаж: одни специалисты занимаются поиском и заключением договоров, а вы берете на себя главное — сопровождение клиента после сделки, выстраивание долгосрочных партнерских отношений и чистоту документооборота. Вы взращиваете лояльность клиентов и обеспечиваете стабильные отгрузки.

Компания развивает новые направления деятельности и у Вас будет возможность расти в месте с вами как по доходу, так и профессионально.

Чем предстоит заниматься (ключевые обязанности):

Полное документальное сопровождение сделок: Ведение договорной базы (заключение, пролонгация, допсоглашения), подготовка и контроль первичной документации (счета, УПД, ТОРГ-12, акты сверки) в 1С и Битрикс24.

Управление дебиторской задолженностью: Мониторинг оплат, своевременное информирование клиентов о задолженностях, контроль параметров дебиторской и кредиторской задолженности в рамках установленных лимитов.

Коммуникация с ключевыми партнерами: Взаимодействие с клиентами по текущим отгрузкам, согласование цен в рамках утвержденной матрицы, оперативное решение возникающих вопросов совместно с бухгалтерией и логистикой.

Работа с тендерным отделом клиента: Проактивное информирование партнеров о новых продуктах, акциях и изменениях условий сотрудничества с целью получения информации о предстоящих тендерах и конкурсах.

Формирование отчетности: Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов по отгрузкам, дебиторской задолженности и статусам клиентов для руководителя.

Взаимодействие с внутренними подразделениями: Обеспечение полного комплекта документов для бухгалтерии, передача информации от клиентов в производственный отдел и тендерный отдел.

Поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами: Регулярные контрольные звонки руководителям, снабженцам и тендерным отделам клиентов. Для сверки документов и оплат, информирования о новинках компании, акциях, изменении условий; выявления потребностей в новых продуктах; сбора обратной связи о качестве отгрузок; обсуждения будущих объектов и планов клиента.

Почему это работа, а не "бумажная кабала":

— Работа в связке: У вас есть напарник — менеджер по продажам, который занимается "холодными" звонками и первыми встречами. Вы вступаете в дело, когда клиент уже готов к сотрудничеству. Никакого поиска клиентов с нуля.
— Стабильность и предсказуемость: Четкий график 5/2 с 8:00 до 17:00. Вы знаете свой план задач на день. Офис с парковкой и корпоративным питанием — никаких проблем с "где пообедать" и "где оставить машину".
— Прозрачная мотивация: Оклад + премия за выполнение KPI (контроль дебиторки, качество документооборота, стабильность отгрузок).
— Технологичность: Работа в современном Битрикс24 и 1С. Корпоративная мобильная связь предоставляется

Мы ожидаем, что вы:
— Имеете опыт работы с первичной документацией и договорами (B2B-сегмент).
— Уверенно владеете 1С: Предприятие и офисным пакетом (особенно Excel/Google Sheets).
— Обладаете грамотной устной и письменной речью — умеете вести деловую переписку и конструктивно общаться с бухгалтерией и руководством клиентов.
— Внимательны к деталям: для вас важно, чтобы "акт сверки сошелся до копейки", а договор был оформлен без ошибок.

Условия работы:
— Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
— График: 5/2, с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00).
— Место работы: г. Челябинск, пос. Федоровка, ул. Водрем 40, д. 20 (удобная бесплатная парковка для сотрудников).
— Корпоративная мобильная связь, корпоративное питание.
— Испытательный срок до 3 месяцев с оплатой 45 000 руб., по окончании — оклад 45 000 руб. + ежемесячная премия по результатам работы.
— Стабильный, предсказуемый доход.
— Служебный транспорт, следующий по маршруту: Алое Поле (7:15) - Доватора (7:20) - пос. АМЗ (7:30) - пос. Федоровка (7:40)

Откликайтесь! Нам нужен системный и ответственный специалист, который станет "крепким тылом" для отдела продаж и надежным партнером для наших клиентов.