Специалист контакт-центра в чат банка

В онлайн-банк требуется:

два оператора на полный день в график 4/3, 2/2, 5/2 с выходом в ночные смены

В связи с ростом продаж, ведем набор операторов для работы с клиентами в online-чате банка по переписке. Выполнение функционала предполагается из офиса в дневное время, из дома в ночное. Удаленка по согласованию.

Компания Arbatskie Life является официальным представителем самого популярного онлайн-банка по привлечению и обслуживанию клиентов.

Работа не удаленная, мы находимся в удобном месте на проспекте Ямашева рядом с Парком Победы. Отличная транспортная развязка - метро, автобусы, трамваи, троллейбусы. В шаговой доступности Парк Хаус, Пятерочка, Магнит, Добрая столовая. Современный тихий офис с кондиционером, местом для принятия пищи.

Основное требование - твое желание и стремление развиваться и работать над собой. В коллективе теплая атмосфера и хорошие отношения, мы поможем развить твои навыки и умения.

Можно без опыта, мы всему научим.

Твои обязанности

получать сообщения от клиентов в чат;

рассказывать о выгодах продукта и услуг;

при желании клиента - совершать ему звонок из чата;

давать достоверную инфу, оформлять анкеты.

Тебе нужно:

Уметь работать за компьютером;

Уметь грамотно быстро печатать;

Уметь нести за себя ответственность;

Понимать большой поток информации.

Для ночных смен:

Тихое место, например, отдельная комната;

Наличие компьютера, клавиатуры и гарнитуры;

Самоорганизация и ответственность.

Ты получишь:

Оформление в банк по договору ГПХ;

Бесплатное обучение продуктам и специфике работы, постоянное сопровождение;

Предоставление интерфейса и материалов для работы;

Гибкий график подбираем индивидуально. Есть дневные, вечерне-ночные смены и по выходным. Уточняется и подбирается на собеседовании. Во время обучения обязательно присутствовать в офисе в дневное время.

Удобное расположение офиса;

Точки питания рядом с работой;

Развитие своих навыков, внутренний рост в компании;

Дружный коллектив: совместный активный отдых, творческие вечера, внутренний форум по интересам;

Уютный офис: комната отдыха с диваном, кулером, холодильником, микроволновкой.

Оплата за время и оформление заявок + бонус каждый месяц.

*От 36 000 при работе от 40 часов в неделю, средний доход 240р/час.

Все кандидаты проходят тест на грамотность и скорость печати.