Специалист техподдержки 1С

Rossko — один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане. Мы на рынке с 1997 года, прошли через все кризисы и пандемию и продолжаем уверенно расти. В компании работает более 13 000 человек, открыто 290+ складов в 125 городах. Мы сотрудничаем с мировыми брендами (Bosch, LIQUI MOLY, KYB и др.) и развиваем собственное производство. В портфеле — 300 000+ артикулов и прямые контракты с ведущими производителями.

ИТ — это сердце компании и стратегический драйвер роста. Наш аккредитованный ИТ-блок Rossko объединяет 250+ специалистов, которые:

• развивают 37 внутренних продуктов (включая логистику, e-commerce, финансы и BI),

• поддерживают собственную инфраструктуру: 5 ЦОД, 1000+ виртуальных серверов, 400+ ТБ данных.

Мы строим современные и устойчивые решения, активно растём и ищем людей, которые хотят работать в технологичной и стабильной среде.

Почему выбирают Rossko?

• Надёжность: крупная, устойчивая и полностью «белая» компания с прозрачными процессами и стабильным управлением.

• Признание отрасли: член GROUPAUTO Russia, входим в топ-3 по объёму и сервису.

• Здоровая культура: без хаоса, микроменеджмента и давления — только профессиональное уважение и доверие.

• Гибкость: удалёнка и свободный график, акцент на результат, а не на контроль.

• Поддержка роста: ДМС, обучение, сертификации, современное оборудование.

• Долгосрочность: сотрудники работают у нас в среднем от 5+ лет — у нас всегда есть куда развиваться.

Сейчас мы открываем позицию Специалист поддержки 1С:

Что нужно будет делать?

• Осуществлять техническую поддержку пользователей в базах 1С: УТ, 1С: Предприятие, 1С: УНФ и их модификациях.
• Знать бизнес-процессы направления, разбираться в ошибках, возникающих в результате в т.ч. некорректных действий пользователей, либо при других нарушениях бизнес-процессов.
• Писать инструкции для пользователей и сотрудников ТП по процессам работы.
• Вести работу в системе регистрации обращений, а так же по телефону.

На что будем обращать внимание?

• Уверенный пользователь 1С: УТ.
• Многозадачность. Умение расставлять приоритеты при работе.
• Вежливость и доброжелательность в общении с пользователями и коллегами.

Будет плюсом:

• Знание бухучета и опыт работы в техподдержке.

Что мы предлагаем?

• Удалённая работа, официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

• Онбординг с наставником и регулярной поддержкой руководителя;

• ДМС, оплата профессионального обучения, сертификаций, участие в конференциях;

• Прозрачный и быстрый процесс подбора: мы не затягиваем собеседования, у нас минимум этапов и экспертные интервьюеры;

• Стабильность и развитие: масштабные проекты, зрелая среда, поддержка коллег и руководителей, среда без микроменеджмента

Если вы готовы решать интересные задачи, влиять на развитие бизнеса и расти в IT — присоединяйтесь!