Старший администратор медицинского центра (Цветной бульвар)

Обязанности:

• Организация и контроль качества работы работы всех администраторов, работающих в смене.
• Составление и контроль соблюдения графика работы администраторов.
• Контроль и учет рабочего времени администраторов.
• Отбор и обучение администраторов, обеспечение качества сервиса в работе.
• Разрешение и исключение конфликтных ситуаций.
• Контроль соблюдения дисциплины.

• Встреча, оформление и сопровождение пациентов, работа с устными жалобами, работа с назначениями врачей очно и по телефону, работа со скидками, акциями, специальными предложениями.
• Оформление документации, подбор карт, контроль готовности анализов, запись пациентов, сбор отзывов от пациентов.
• Кассовые операции не входят в функциональные обязанности.

Требования:

• Образование среднее специальное, высшее. Медицинское образование или опыт работы в сфере медицины приветствуется.
• Опыт управления персоналом не менее 2-х лет обязателен.
• Опыт работы в частных медицинских клиниках будет преимуществом.
• Дисциплинированность, умение быстро реагировать на изменения, воспитанность и интеллигентность, обучаемость и логика, хорошая память и внимательность к деталям, доброжелательность и позитивность, умение расставлять приоритеты, эмоциональный интеллект, грамотная речь и хорошая дикция, умение выстраивать отношения с пациентами и коллегами.
• Хорошие навыки работы на ПК.

Условия:

• график работы в клинике - 2/2 с 8 до 21
• заработная плата по итогам собеседования (оклад+премия)
• программа льготного медицинского обслуживания для сотрудников и членов семьи
• скидки на лекарственные препараты в аптеке медицинского центра
• работа в медицинском центре с 30-летней историей, в шаговой доступности от м.Цветной бульвар/Трубная.