Специалист контактного центра входящая линия

Лига Ставок – федеральная финтех компания. С 2008 года мы развиваем букмекерский бизнес, поддерживаем национальный спорт и создаем новую сферу спортивных развлечений. Каждый день мы меняем мир букмекерского бизнеса и делаем спорт технологичнее. Мы поддерживаем идеи, уважаем мнение и заботимся о каждом

Присоединяйся к команде контактного центра, стань исследователем клиентского опыта, чемпионом поддержки пользователей и голосом компании. Сразу после трудоустройства тебя ждет обучение, мы расскажем, что нужно делать, и будем помогать на всех этапах

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую линию (работа с чатами и входящими звонками)

Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Например, консультировать о сервисах и продуктах или объяснять, как пользоваться личным кабинетом

ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ

• Активность

• Грамотная речь

• Нацеленность на результат

• Обучаемость

• Уверенный пользователь ПК

Круто, если у тебя уже есть опыт работы с клиентами, но это не обязательно. Если ты готов развивать свою карьеру у нас, мы будем рядом и всему научим. Коллеги всегда готовы помочь, а наставники — подсказать

РАБОТА У НАС – ЭТО

• Настоящий work-life balance: следим за количеством смен в твоем графике (график 2/2 чередование дневных и ночных смен)

• Достойный уровень заработной платы: оформление согласно ТК РФ с надбавками за дополнительные смены и премиями

• Развитие: собственная образовательная платформа для развития hard, soft и digital навыков

• Профессиональная команда: сообщество единомышленников, с доверительным отношением

• Сильная культура с заботой о каждом: драйвовая корпоративная жизнь, атмосфера для роста и развития

• Кафетерий льгот: скидки и привилегии от компаний-партнеров и друзей Лиги

• Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных благотворительных фондов и организуем благотворительные события

• Прозрачный карьерный трек: горизонтальный и вертикальный рост с возможностью развития в head офис

• Заботливый работодатель: ДМС с телемедициной и уютный офис на ул. Cоветская, 12, с зонами отдыха