Младший инженер группы технической поддержки

42 000 ₽


Обязанности:

  • Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
  • Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
  • Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
  • Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
  • Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

  • Английский язык от А2 - готовность практиковать разговорный английский (с использованием шаблонов);
  • Знание пакета MS Office skills, MS Windows - желательно;
  • Базовое понимание работы сети, SD - будет преимуществом;
  • Готовность работать в сменный график 3/3 с чередованием ночных и дневных смен после испытательного срока.

Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
  • Удаленный формат работы;
  • График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8) по московскому времени;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС), компенсация питания: заботимся о вашем здоровье и благополучии;
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

60k

90k

44k

71k

136k


Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

Мы ищем инженера РЗА, который готов учиться, развиваться и работать на интересных проектах по наладке ... выявленных неисправностей Что мы ждём от тебя: Специально-техническое или высшее образование Готовность ... преимущества: Гибкий график и возможность подработки Работа на интересных и разнообразных объектах Поддержка ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании ЭЛСЭЛС
  • Екатеринбург
день назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 36%
Твоя задача — вычислить ЛПР (главный инженер/энергетик) и выявить реальную проблему. ... Ты не продаешь товар — ты продаешь экспертный созвон с нашим ведущим инженером. ... Фиксация: Вести CRM (Битрикс24) так, чтобы инженер видел всю картину боя. Почему тебе это нужно?
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Короли воды и пара (КВиП)Короли воды и пара (КВиП)
  • Екатеринбург
6 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.