Оператор call-центра

Кто мы:

Мы — компания №1 по водоочистке в Забайкальском крае.
Работаем с 2008 года и помогаем людям получать чистую и безопасную воду дома.

Наш продукт — это не просто оборудование, а комфорт и здоровье клиентов: системы очистки воды, фильтры, бассейны и сопутствующие решения.

Что предстоит делать:

Ты будешь связующим звеном между клиентами, продажами и монтажной командой.

• Обрабатывать все входящие обращения (звонки, заявки, мессенджеры)
• Вести и актуализировать данные в amoCRM
• Планировать и координировать график монтажей
• Распределять задачи между монтажниками с учётом загрузки
• Контролировать выполнение монтажей (сроки, качество, статус)
• Собирать обратную связь от клиентов
• Работать с рекламациями и нестандартными ситуациями

👉 Важно: это не просто «приём звонков», а управление операционным потоком заказов.

Кого мы ищем:

• Умеешь быстро ориентироваться в задачах и не теряешься в потоке информации
• Обладаешь высокой скоростью работы и вниманием к деталям
• Умеешь грамотно и вежливо общаться с клиентами
• Спокойно работаешь в стрессовых ситуациях
• Уже работал(а) с CRM (желательно amoCRM)
• Умеешь договариваться и держать процессы под контролем

💡 Плюсом будет опыт в координации, логистике или продажах

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График: 09:00–18:00 (стабильный, без «плавающих» смен)
• Полностью оборудованное рабочее место
• Оплачиваемая стажировка с обучением
• Прозрачная система мотивации (оклад + KPI)
• Понятный карьерный рост (старший координатор → руководитель)

Почему стоит идти к нам:

• Стабильная компания с реальными результатами
• Понятные процессы и адекватное руководство
• Возможность влиять на результат и зарабатывать больше
• Работа с полезным продуктом (здоровье клиентов)

Как откликнуться:

Оставляй отклик со словом "Вода" или звони — свяжемся и пригласим на собеседование.