Операционный менеджер

Ключевая цель (KPI) за 3 месяца:
Снизить участие владельца в операционке с 80% до 40–50%.

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт работы в сервисном бизнесе (аутсорсинг, IT-услуги, агентство) от 1 года — желательно.

• Умеете работать в CRM (Битрикс, AmoCRM или аналоги) и не боитесь тайм-трекинга.

• Можете сказать «нет» клиенту или сотруднику, если это необходимо.

• Готовы отчитываться цифрами и часами (никакой «работы ради работы»).

• Не ждёте, что владелец будет ставить задачи по шагам — вы сами видите, что нужно сделать.

Будет плюсом:

• Базовое понимание бухгалтерии (знаете, что такое УСН, НДС, акт сверки).

• Опыт найма или обучения сотрудников.

Условия:

• Оклад: 50 000 – 70 000 руб. на руки (в зависимости от опыта).

• Бонус: 5% от роста чистой прибыли + 10 000 руб. за каждые 10% снижения времени владельца в операционке.

• Испытательный срок: 1 месяц (с чёткими KPI).

• График: полный день, удалённо

• Рабочие часы: примерно с 9 до 18, но с правом смещения (важно отвечать клиентам днём).

Как понять, что это ваша роль:

• Вас раздражает хаос, и вы любите наводить порядок.

• Вы не боитесь брать ответственность за сроки и качество.

• Вы хотите вырасти в операционного директора в ближайшие 1–2 года.

Как откликнуться:
Напишите в отклике на вакансию:

Опыт работы в сервисном бизнесе (2–3 предложения).

Какой у вас любимый инструмент для управления задачами?

Готовы ли вы на испытательный срок 3 месяц с чёткими KPI