Менеджер по оптимизации бизнес-процессов клиентского сервиса (главный эксперт)

92 000 - 119 000 ₽

Выше средней на 5%
  • Площадь 1905 года
  • Геологическая

Группа медицинских компаний "МЕДМА" — это объединение медицинских сетей и медицинских компаний, работающих по всей Российской Федерации и в Ближнем Зарубежье. Наша сеть включает в себя 500 медицинских центров в 245 городах России и Ближнего зарубежья.
Группа компаний "МЕДМА" приглашает в свою команду Менеджера по оптимизации бизнес-процессов

Обязанности:

  • Формализовывать (в схемы и описания) действующие бизнес-процессы, проводить их анализ и готовить предложения по оптимизации;
  • Проектировать целевые бизнес-процессы на основе CJM;
  • Обсуждать и прорабатывать совместно с пользователями и бизнес-аналитиками целевые процессы, готовить бизнес-требования для IT доработок, участвовать в подготовке тех.заданий и тестировании;
  • Разрабатывать планы подготовки и реализации изменений, которые необходимы для улучшения клиентского сервиса. Инициировать и контролировать их выполнение;
  • Оценивать эффективность проведенных изменений и оптимизаций.

Требования:

  • Понимание принципов процессного управления, оптимизации процессов;
  • Навык прочтения и описания бизнес-процессов;
  • Успешный опыт создания или оптимизации процессов;
  • Умение эффективно коммуницировать с людьми, задавать "правильные" вопросы и аргументировать свои варианты решений;
  • Понимание как разрабатывается клиентский путь;
  • Высокий уровень самоконтроля и ответственности за результат;
  • Логическое и системное мышление.

Мы предлагаем:

  • Работа в стабильной компании, существующей на рынке уже более 20 лет!
  • Официальное оформление с первого рабочего дня по ТК РФ, "белая" заработная плата, полный соц. пакет + компенсация питания;
  • Корпоративные скидки на лабораторные исследования в сети лабораторий "Ситилаб";
  • График работы: 5/2 с пн по пт с 9 до 18 ч;
  • Комфортное рабочее место в современном офисе по адресу: г. Екатеринбург, ул. Посадская д.23.

Чтобы стать частью нашей команды, оставьте свой отклик на вакансию и наш HR с Вами обязательно свяжется!
Успехов и до встречи на собеседовании!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

80k

150k

65k

105k

225k


Адрес: Россия, Екатеринбург, Посадская улица, 23
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 7 часов назад

Похожие вакансии

от 70 000 ₽
Сейчас в связи с ростом бизнеса ищем Бизнес-ассистента руководителя — не просто секретаря, а надежного ... бизнес-ассистент, офис-менеджер Уверенное владение компьютером и оргтехникой Опыт работы с CRM-системами ... Будет преимуществом: Опыт работы в B2B / корпоративной среде Опыт внедрения или оптимизации процессов ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НАЙМАКСНАЙМАКС
  • Екатеринбург
15 дней назад
65 000 - 90 000 ₽
Круто, если от тебя будет исходить инициатива и предложения по оптимизации любых процессов в HR на благо ... бизнеса. ... Мы готовы полностью передать в твои руки ведение процесса Preboarding - сопровождение кандидатов на всех ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Федеральная Академия вождения ВекторФедеральная Академия вождения Вектор
  • Екатеринбург
22 дня назад
60 000 - 80 000 ₽
... помощник, который сможет закрывать рутинные задачи, решать операционные задачи, быть правой рукой в бизнесе ... Мне нужен энергичный бизнес-ассистент, который умеет: Быстро находить и обрабатывать нужную информацию ... желание учиться и развиваться, чтобы стать успешными в жизни, стать предпринимателем, создать свой бизнес ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Двер1.руДвер1.ру
  • Екатеринбург
6 дней назад
Обязанности: активные продажи полного продуктового ряда Банка клиентам среднего бизнеса (клиенты сегмента ... базы (привлечение по предоставляемой базе); сбор первичных документов, проведение первичного анализа бизнеса ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ВТБ (ПАО)Банк ВТБ (ПАО)
  • Екатеринбург
2 дня назад
Открыт набор на позицию «Менеджер по привлечению клиентов сегмента Микро/Малый бизнес» в команду профессионалов ... корпоративного банковского бизнеса. ... базы; Разработка стратегий привлечения и удержания клиентов; Участие в совершенствовании внутренних бизнес-процессов ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ANCORANCOR
  • Екатеринбург
14 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.