Старший администратор по работе с гостями

от 46 000 ₽


Обязанности:
  • Бронирование номерного фонда, работа с онлайн системами и почтой, телефонными
    звонками (переписка с гостями).
  • Общий контроль за работой базы отдыха, работой горничных, работой техника, контроль
    чистоты на объекте.
  • Своевременное и качественное обслуживание посетителей, соблюдение стандартов
    обслуживания.
  • Заселение\выселение гостей, решение бытовых вопросов.
  • Контроль исправности оборудования в номере и соответствие стандартам
    гостеприимства по чеклисту.
  • Консультации гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
  • Разрешение, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.
  • Ведение отчетности.
  • Поиск и отбор горничных.
  • Участие в организации и проведении мероприятий совместно с
    event-менеджером.
  • Администрирование переписок с гостями, а также всех каналов
    бронирований.
Требования:
  • Желание работать с людьми!
  • Клиентоориентированность: вежливость, доброжелательное общение и искренняя
    заинтересованность в том, чтобы нашим гостям было комфортно.
  • Прекрасные коммуникативные навыки: умение вежливо и тактично общаться при
    встрече (даже с гостями в плохом настроении), по телефону и интернет-переписке,
    грамотная речь.
Условия:
  • Официальное трудоустройство.
  • Небольшой дружный коллектив.
  • Тест на внимательность: в ответе на данную вакансию обязательно укажите ответ на
    пример 3 плюс 12.
  • Работа включает знакомства с новыми интересными людьми со всех уголков мира.
  • Стабильная зарплата (оклад 40000р+премия до 50% от оклада)
  • Режим работы: с 11:00-19:00 часов. 5-дневная рабочая неделя (СБ\ВСКР - рабочие дни)
  • Развозка не предусмотрена.
  • Местонахождение объекта: г.Тюмень, СНТ Весна, ул. Веселая, 1

Адрес: Россия, Тюмень, садоводческое некоммерческое товарищество собственников недвижимости Весна, Весёлая улица, 1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 5 часов назад

Похожие вакансии

50 000 - 80 000 ₽
Выше средней на 8%
Чем предстоит заниматься: Быть другом и проводником: Консультировать клиентов по услугам, тепло и тактично записывать к специалистам. Работать с системами: Вести запись в современной CRM-системе и отчетами в Google таблицах. Быть на связи: Общаться с...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ПсионклиникПсионклиник
  • Тюмень
5 часов назад
Опыт работы Администратором проекта/Помощником руководителя от 3х лет. • Знание федеральных законов и ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании МеретояханефтегазМеретояханефтегаз
  • Тюмень
5 дней назад
75 800 ₽
Выше средней на 26%
Знание линейки ОС семейства windows десктопных версий 7/8/10/11, серверных версий 2003-2019 на уровне администратора ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ГАУК ТО ТМПОГАУК ТО ТМПО
  • Тюмень
15 дней назад
от 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Присмотр за детьми Организация досуга для детей Требования: Педагогическое образование Опыт работы с детьми обязателен Условия: Работа в дружном коллективе . Компании более 10 лет. Игровая комната в ТРЦ Кристалл и ТРЦ Сити Молл
  • Частичная занятость
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ЛЕСЧУДЕСЛЕСЧУДЕС
  • Тюмень
21 день назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 100%
Учебный центр "АПОК" ищет специалиста, который возьмёт на себя развитие, доработку и администрирование коробочной версии Битрикс24: от настройки CRM и бизнес-процессов до интеграций, поддержки пользователей и технических доработок системы. Что нужно ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Академия Профессионального Образования КадровАкадемия Профессионального Образования Кадров
  • Тюмень
15 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.