Менеджер по развитию бизнеса в консьерж-сервис со знанием английского языка

Компания Яндекс ищет менеджера по развитию бизнеса в консьерж-сервис, который будет отвечать за полный цикл работы с партнёрами в рамках комиссионных договоров: от переговоров до запуска и масштабирования.

Вы будете работать с партнёрами в сферах lifestyle (рестораны, красота и здоровье, спорт, ритейл, цветы и т.д.) и travel (отели, тур-агентства, DMC, трансферы, частные джеты и т.д.)

Какие задачи предстоит решать:

1. Работа с партнёрами

Вы будете заниматься поиском, удержанием и развитием отношений с партнёрами в различных сферах.

Обязанности:

• Ведение переговоров и согласование коммерческих условий

• Работа с договорами

• Выстраивание операционного взаимодействия

• Написание инструкций для консьержей по работе с партнерами

• Решение критических ситуаций с партнерами

2. Участие в запусках проектов малого масштаба

Вы будете самостоятельно вести проекты, направленные на улучшение клиентского опыта и оптимизацию сервиса.

Обязанности:

• Планирование проектов

• Постановка задач в смежные отделы

• Контроль за выполнением сроков

• Подготовка к запуску (инструкции, процессы, коммуникации)

• Выявление «узких мест» и зависших кейсов

3. Участие в профессиональных мероприятиях.

Вам предстоит представлять наш продукт на тематических ивентах и выставках из тревел-сферы.

Мы ждём, что вы:

Имеете опыт работы с партнёрами или готовы быстро учиться и развиваться в этой сфере.

Готовы работать с холодными и тёплыми заявками.

Обладаете навыками работы с проектами

Нацелены на результат, умеете работать с неопределённостью и «пробивать» процессы.

Обладаете сильными коммуникативными и организационными навыками.

Владеете английским языком на уровне B2 и выше и готовы вести переговоры с партнерами по всему миру.

Будет плюсом, если Вы:

Имеете опыт участия в ивентах и выставках.

Умеете представлять продукт.

Имеете опыт взаимодействия с юристами и финансовыми командами.

Запускали интеграции / новые продукты.

Работали в маркетплейсах, финтехе, или сервисных платформах.