Бизнес-аналитик по процессам

Основной целью позиции бизнес-аналитика по процессам является развитие и повышение зрелости системы процессного управления в компании. Это включает в себя анализ, описание, оптимизацию и регламентацию бизнес-процессов для повышения их эффективности, прозрачности и управляемости, а также для поддержки стратегических инициатив и проектов развития компании. Кандидат на эту роль должен стать ключевым экспертом в области внедрения лучших практик и стандартов процессного управления.

Чем предстоит заниматься:

Деятельность бизнес-аналитика будет сосредоточена на трех основных направлениях:

Развитие методологии и стандартов процессного управления

• Разработка, внедрение и поддержка единой системы стандартов и методологии описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов в компании, с учетом лучших мировых практик (например, APQC PCF) и фреймворков (например, TOGAF)
• Администрирование и развитие бизнес-архитектуры компании в специализированных инструментах (например, Business Studio), включая ведение репозитория моделей процессов, справочников и регламентирующих документов
• Разработка и внедрение системы ключевых показателей эффективности (KPI) для бизнес-процессов, организация их мониторинга и анализа отклонений
• Проведение консультаций и обучения сотрудников компании по вопросам применения стандартов и методик процессного управления, выполнение роли внутреннего центра экспертизы

2. Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов

• Проведение комплексного анализа и аудита существующих бизнес-процессов («as-is»), выявление «узких мест», дублирующих функций, зон неэффективности и потенциальных рисков
• Разработка целевых моделей бизнес-процессов («to-be»), направленных на достижение стратегических целей компании, с использованием современных нотаций моделирования (преимущественно BPMN 2.0, а также VAD, IDEF0)
• Подготовка и обоснование предложений по оптимизации и реинжинирингу бизнес-процессов, включая оценку экономического эффекта от внедрения изменений
• Активное взаимодействие с владельцами процессов, руководителями подразделений и другими заинтересованными сторонами для сбора информации, согласования моделей и предлагаемых решений

3. Участие в проектах развития и трансформации

• Участие в роли эксперта по процессам в кросс-функциональных проектах по внедрению новых информационных систем, организационным изменениям и повышению операционной эффективности
• Формирование и формализация бизнес-требований к информационным системам на основе анализа и оптимизации процессов
• Разработка регламентирующей документации (регламентов, инструкций, положений) на основе разработанных моделей процессов

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы от 2 до 5 лет на позиции бизнес-аналитика, процессного аналитика или консультанта по оптимизации бизнес-процессов

Ключевое преимущество: Опыт работы в одной из компаний «Большой четверки» в отделе управленческого или процессного консалтинга

• Подтвержденный опыт участия в проектах по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов в крупных холдинговых структурах
• Практический опыт применения нотаций моделирования: BPMN 2.0 (обязательно), VAD, EPC, IDEF0. Знание стандартов и фреймворков в области управления (TOGAF, COBIT, ITIL) и процессных моделей (APQC PCF) будет преимуществом
• Опыт работы с одним или несколькими инструментами класса Business Process Analysis (BPA), такими как Business Studio (предпочтительно), ARIS, Bizagi
• Понимание жизненного цикла проекта, опыт формирования бизнес-требований, подготовки технических заданий и работы в проектной команде
• Владение методами анализа и оптимизации процессов (Lean, Six Sigma, ФСА). Умение работать с большими объемами информации, выявлять причинно-следственные связи, структурировать и визуализировать данные

Что предлагаем для комфортной работы:

• Конкурентная заработная плата

• ДМС со стоматологией и телемедициной после ИС

• Корпоративная столовая со льготными ценами для сотрудников

• Комфортный офис в Москва-Сити

• Офисный формат работы