Менеджер по продажам

Обязанности:

Поиск и привлечение клиентов.

• Холодные звонки, рассылка по электронной почте, работа с базами данных.

• Участие в тендерах и аукционах (подача документов, отслеживание актуальности предложения, поддержание связи с заказчиком).

• Работа с входящими лидами (с сайта, с выставок, по рекомендациям).

• Консультирование клиентов.

• Проведение встреч (онлайн/офлайн).

• Ведение переговоров и заключение договоров.

• Предложение сервисных контрактов.

• Подготовка коммерческих предложений.

• Оформление коммерческого предложения с техническими схемами, сроками и гарантиями.

• Расчёт стоимости проекта (включая проектирование, поставку, монтаж, пусконаладочные работы, доставку).

• Согласование условий оплаты, сроков, штрафных санкций.

• Подготовка договоров и сопроводительных документов.

• Передача данных в инженерный и монтажный отделы.

• Координация проекта.

• Контроль сроков выполнения этапов.

• Взаимодействие с клиентом на всех этапах.

• Послепродажное сопровождение.

• Работа с претензиями и гарантийными случаями.

• Работа с техническими и экономическими отделами клиентов.

• Аналитика и отчётность.

• Ведение CRM (Битрикс24).

• Отчётность по продажам, конверсии.

• Анализ конкурентов и рынка.

• Ведение собственной статистики и отчетности.