Менеджер отдела бронирования

Привет! Мы самый главный туроператор нашего региона - мы Янтарный край!

Уже больше 12 лет мы являемся одним из крупнейших туроператоров по приему туристов в Калининградской области.

Мы представители самых крупных федеральных туроператоров.

Наша общая агентская сеть по России — более 300 партнеров

Наша вакансия менеджера отдела бронирования для тех, кто горит путешествиями и умеет заражать этой страстью других.

Роль менеджера по бронированию: Этот специалист играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания туристов и эффективности процесса бронирования в нашей компании

График и режим работы: 2/2 с 8.00 до 20.00, дежурство на телефоне с 20.00 до 8.00

Менеджер по бронированию туров (входящие заявки)

Доход: 60 000 — 100 000 ₽ на руки

Приглашаем в команду людей, которые хотят развивать туризм в России

Нам важно найти человека, который разделяет идею развития внутреннего туризма в России, любит путешествия, интересуется культурой регионов и хочет открывать новые горизонты вместе с нашей командой.

Мы создаем туристические маршруты и программы, которые помогают людям по-новому увидеть Калининградскую область и Россию, и нам нужны единомышленники, которые готовы расти и развиваться вместе с компанией.

Сотрудники, которые работают в нашей команде, особенно ценят:

Профессиональное развитие

Мы постоянно развиваем туристический продукт и поддерживаем обучение сотрудников. Работа у нас — это возможность стать настоящим экспертом в индустрии туризма.

Возможность путешествовать

Мы изучаем регион, посещаем новые объекты размещения и экскурсионные маршруты. Сотрудники участвуют в профессиональных поездках и знакомятся с туристическим продуктом изнутри.

Интересный и живой продукт

Мы создаем туры, которые действительно нравятся людям — от классических экскурсионных маршрутов до авторских программ.

Комфортные условия работы

Мы стараемся создавать атмосферу, в которой приятно работать, поддерживаем уважительные отношения в команде и ценим вклад каждого сотрудника.

Руководство, которое думает о развитии компании и команды

Нам важно не просто выполнять задачи, а развивать компанию, продукт и людей внутри команды.

Нам близки люди, которые:

• любят путешествия и туризм

• хотят развивать внутренний туризм в России

• умеют работать с людьми и получать удовольствие от общения

• готовы учиться и развиваться в профессии

• хотят быть частью команды, которая создает качественный туристический продукт

📩 Если вам близка идея развивать туризм и открывать новые направления — будем рады видеть вас в нашей команде.

Чем вы будете заниматься???

Основная задача — обработка входящих заявок и бронирование туристических услуг

• обработка входящих запросов от туристов и партнеров (B2C / B2B)

• консультация клиентов и помощь в выборе туров, экскурсий и отелей

• расчет стоимости заявок

• бронирование туров и размещения в отелях

• взаимодействие с отелями и туроператорами

• подготовка документов по заявкам (ваучеры, листы бронирования)

• сопровождение заявок и контроль оплат

• работа с CRM и системами бронирования

Мы ищем человека, который

• имеет опыт работы в туризме или гостиничной сфере от 6 месяцев или профильное образование

• умеет грамотно общаться с клиентами

• внимателен к деталям и организован

• умеет работать в режиме многозадачности

• ответственно относится к задачам и срокам

• хочет развиваться в индустрии туризме

Будет преимуществом

• опыт работы в туристической компании

• опыт работы в отеле

• знание туристических направлений

• знание Калининградской области

Условия работы

• график 2/2 с 8:00 до 20:00

• стабильная работа в туристической компании

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня

• оплачиваемый отпуск и больничные

• обучение продукту и поддержка в период адаптации

• дружная команда и комфортная рабочая атмосфера, офис — особняк в центре города

Доход

• первый месяц (адаптация) — 50 000 ₽ на руки

далее:

оклад 50 000 ₽ + премия за результаты

Средний доход менеджеров: 60 000 — 100 000 ₽ на руки

Размер премии зависит от личных показателей:

• количество обработанных запросов

• количество подтвержденных заявок

• конверсия в бронирования

Почему сотрудникам нравится работать у нас

• стабильный туроператор, которого хорошо знают во всей России

• понятные процессы работы

• поддержка команды и руководителя

• возможность профессионального развития

• мы всегда обучаемся

Если вы узнали в описании себя и наши условия вам откликаются — ждем ваш отклик!

Этапы отбора:

Знакомство (Онлайн встреча с кандидатами)

Заполнение анкеты

Гостевой день-Стажировка

Основное собеседование

Трудоустройство

Почему несколько этапов? Мы хотим, чтобы вы и компания точно убедились во взаимном соответствии и комфорте от совместной работы.

Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться и рассказать подробнее о работе и возможностях развития в компании. (Прикрепите пожалуйста к вашему отклику резюме в формате ворд-документ)