Специалист по автоматизации поддержки и AI-агентам
По договоренности
Обязанности:
- Администрирование SD-системы (Jira Service Management или Intercom): очереди, SLA, маршрутизация
- Построение автоматизаций low-code: n8n, Zapier, Make
- Настройка AI-агентов первой линии через встроенные инструменты платформы
- Диагностика технических проблем, составление bug-репортов
- Аналитика и управление метриками: FRT, TTR, CSAT, FCR, Routing Accuracy
- Чёткая коммуникация с пользователями разного уровня (врачи, администраторы, B2B)
- Опыт работы с аналогичным функционалом
- Знание английского не ниже В2
Адрес: Россия, Москва, Пресненская набережная, 10
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 140 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы активно автоматизируем и оцифровываем внутренние процессы и ищем человека, который станет связующим звеном между сотрудниками, подрядчиками и ИТ-системами. Сейчас в работе три ключевых направления: внедрение Битрикс24, интеграция Битрикс24 ↔ 1С, п...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СДС- Москва
2 дня назад
В Сервисную Компании Банка России мы ищем Главного специалиста по автоматизации (Центр кадрового администрирования ... , трудовых отношений и автоматизации). ... документы по направлениям автоматизации.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Сервисная Компания Банка России- Москва
23 дня назад
... производственных процессов; Разработка решений автоматизации для общих и конкретных технологических ... Технический контроль соисполнителей по проекту автоматизации. ... Что нам важно: Высшее техническое образование (желательно в области автоматизации и роботизации) владение ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ЦУГАМ- Москва
20 дней назад
Чем ты будешь заниматься: Разработкой и автоматизацией бизнес-процессов с использованием MS Excel (сложные ... таблицы, Power Query, VBA), MS Word (шаблоны, VBA), MS Outlook (автоматические рассылки); Настройкой и автоматизацией ... Анализом, описанием и графическим моделированием сквозных бизнес-процессов Департамента с целью их автоматизации ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Совкомбанк- Москва
21 день назад
... складских процессов; Разработка решений автоматизации для общих и конкретных технологических процессов ... Технический контроль соисполнителей по проекту автоматизации. ... Что нам важно: Высшее техническое образование (желательно в области автоматизации и роботизации) владение ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ЦУГАМ- Москва
20 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 140 000 ₽
СДССервисная Компания Банка России