Ведущий эксперт сопровождения процессов

Какие задачи предстоит выполнять:

• Формировать заявки на настройку значений Полной стоимости кредита (ПСК) в системах Банка.
• Еженедельный мониторинг превышений ПСК.
• Постановка задач на анализ ошибок, которые привели к превышению ПСК с целью исправления процессов.
• Пересчет и постановка задач на корректировку выявленных превышений.
• Обработка запросов СВА и ДЮС в части ПСК.
• Обработка запросов ЦЗК в рамках обращений клиентов по вопросам некорректно рассчитанных графиков платежей по POS/Cash/Coc.
• Участие в кросс-функциональных задачах, связанных с ПСК.

Что мы ждем :

• Высшее образование;
• Умение производить расчеты.
• Критическое мышление.
• Уверенный пользователь Excel.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Навыки ведения статистики по своей работе.