Специалист технической поддержки хостинга (VPS/VDS)
40 000 - 100 000 ₽
Обязанности:
- Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка
- Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
- Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга, колокейшена и аренды серверов
- Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
- Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
- Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
- Знание принципов работы сетевых протоколов
- Базовые знания об ОС Linux(базовые команды для работы с терминалом, ssh)
- Знание принципов работы сетевого оборудования
- Понимание работы основных интернет-сервисов
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
- Желание обучаться и развиваться в данной сфере
-
Будет дополнительным плюсом:
- Опыт работы с панелями управления разработки ISP "billmanager DCI VM"
- Понимание структуры DNS
- Понимание структуры работы web-хостинга (MySQL, Apache, nginx)
- Базовый уровень работы с *nix системами (на уровне пользователя);
- Базовые знания администрирования и настройки MySQL, Apache, DNS.
- Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
- Умение работать с серверным оборудованием, знание комплектующих.
- График работы 5/2, испытательный срок устанавливается в зависимости от результатов собеседования и прохождения стажировки);
- Требуется сотрудник в ночную смену с 21:00 по 8:00 "МСК" Регион любой работа удаленно
А так-же в дневную смену с 8:00 до 21:00 "МСК"
Мы активная IT компания, поможем подскажем.
Занимаемся сдачей IT мощностей Виртуальных и выделенных серверов по всему миру.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
61k
92k
43k
70k
208k
Опубликована 20 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXдо 120 000 ₽
Выше средней на 54%
Старший специалист службы взыскания отвечает за взаимодействие с должниками для погашения задолженности ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
СКБ Приморья Примсоцбанк- Иркутск
4 дня назад
50 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 9%
... клиентов Автоматизация бизнес-процессов и рабочих процессов Обучение пользователей работе с системой Поддержка ... и сопровождение внедренных решений Анализ требований и подготовка технической документации Требования ... Опыт работы с Битрикс24 от 1 года Знание бизнес-процессов и их автоматизации Умение работать с технической ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
All Digital- Иркутск
6 дней назад
Сегодня мы находимся в поиске Специалиста по закупкам, который станет частью нашей профессиональной команды ... НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К УСПЕШНОМУ КАНДИДАТУ: Высшее образование (техническое, экономическое, юридическое) Навык ... ; Расширенную корпоративную программу ДМС, которая включает услуги стоматолога; Поддержку семьи: частичную ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Содружество, Группа компаний- Иркутск
11 дней назад
... Поддержка бизнеса не всегда укладывается в стандартные сценарии. ... онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку ... Участвовать в запуске и тестировании поддержки новых продуктов банка.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Т-Банк- Иркутск
6 дней назад
50 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 125%
Лучшие специалисты «Onado» получают до 300 000₽ и более в месяц (и это не предел), всё зависит от вас ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ВБЦ- Иркутск
19 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 120 000 ₽
СКБ Приморья Примсоцбанк50 000 - 120 000 ₽
All DigitalСодружество, Группа компаний