Специалист технической поддержки хостинга (VPS/VDS)
40 000 - 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка
- Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
- Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга, колокейшена и аренды серверов
- Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
- Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
- Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
- Знание принципов работы сетевых протоколов
- Базовые знания об ОС Linux(базовые команды для работы с терминалом, ssh)
- Знание принципов работы сетевого оборудования
- Понимание работы основных интернет-сервисов
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
- Желание обучаться и развиваться в данной сфере
-
Будет дополнительным плюсом:
- Опыт работы с панелями управления разработки ISP "billmanager DCI VM"
- Понимание структуры DNS
- Понимание структуры работы web-хостинга (MySQL, Apache, nginx)
- Базовый уровень работы с *nix системами (на уровне пользователя);
- Базовые знания администрирования и настройки MySQL, Apache, DNS.
- Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
- Умение работать с серверным оборудованием, знание комплектующих.
- График работы 5/2, испытательный срок устанавливается в зависимости от результатов собеседования и прохождения стажировки);
- Требуется сотрудник в ночную смену с 21:00 по 8:00 "МСК" Регион любой работа удаленно
А так-же в дневную смену с 8:00 до 21:00 "МСК"
Мы активная IT компания, поможем подскажем.
Занимаемся сдачей IT мощностей Виртуальных и выделенных серверов по всему миру.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
78k
116k
48k
95k
175k
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX40 000 - 42 000 ₽
Мы ищем сотрудника в отдел технической поддержки. ... ноутбука или компьютера, а также гарнитуры (наушников с микрофоном) — обязательно; опыт работы в должности специалиста ... технической поддержки не менее 1 года; доброжелательность и готовность помогать людям; логическое мышление ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Granatum Solutions- Владивосток
2 дня назад
70 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 15%
Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки в IZI. ... Поддерживать игровые клубы онлайн по вопросам программного и аппаратного обеспечения — Работать как специалист ... второй линии технической поддержки — Участвовать в развитии и формировании IT-инфраструктуры компании ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Восточный танец- Владивосток
4 дня назад
... Техническая оптимизация сайта: скорость загрузки, мобильная адаптация, robots.txt, sitemap.xml, микроразметка ... Контент-поддержка: публикация и оформление статей в блог, маршрутов, отзывов, фото/видео-материалов с ... Ищем специалиста, который возьмёт на себя техническую настройку сайта, SEO-продвижение и актуализацию ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Алтунина Галина Александровна- Владивосток
3 дня назад
50 000 - 80 000 ₽
... ) Оплачиваемые курсы 1С Возможно трудоустройство для прохождения практики/стажировки (образование - технические ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ТАК-Софт- Владивосток
4 дня назад
Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров,...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ozon- Владивосток
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
40 000 - 42 000 ₽
Granatum Solutions70 000 - 100 000 ₽
Восточный танецАлтунина Галина Александровна50 000 - 80 000 ₽
ТАК-Софт