Старший специалист по технической поддержке

Вам предстоит:

• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования

• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования

• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности

• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании

• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов

• Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет

• Составление кабельных журналов, телефонных справочников, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест

Мы ожидаем:

• Профильный опыт работы в сфере технической поддержки пользователей
• Среднее специальное / высшее образование
• Знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования

• Знание правил эксплуатации и построения структурированных кабельных систем (СКС) на базовом уровне

• Знание методологии ITIL/MOF (базовые знания)

• Порядок и методики обслуживания парка ОС MS Windows 7/8/10/11

• Понимание работы системам аудио, видеоконференцсвязи (Cisco, Avaya) на базовом уровне

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны
• График работы 5/2 с 8 до 17ч
• Годовая премия
• Основное место работы располагается по адресу: Воронежская обл., Лискинский р-н, г. Лиски, ул. Фестивальная, д. 4
• Возможны выезды на площадки в области.