Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

Бронирование номеров в программе Fidelio
встреча посетителей
регистрация, размещение и выписка клиентов
взаиморасчеты сторон
составление отчетной документации
консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться
контроль качества обслуживания клиентов
контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах
координирование деятельности персонала
решение конфликтных ситуаций

Требования:

Администратор считается лицом гостиницы!!!

Необходимы такие навыки или качества:

Креативность
Критическое мышление
Умение управлять людьми
Взаимодействие с людьми
Эмоциональный интеллект
Умение вести переговоры
Гибкость ума

Условия:

Режим работы 1/3
ПИТАНИЕ полноценное БЕСПЛАТНО в столовой на территории пансионата п. Кабардинка
КРУГЛОГОДИЧНАЯ ПОСТОЯННАЯ РАБОТА!
Работе в программе Shelter- обучаем!
Из г. Новороссийск и Геленджик есть доставка служебным транспортом
Место работы: п. Кабардинка пансионат Кабардинка, ул. Революционная, 105