Менеджер по сопровождению партнеров

AMA - Новый премиальный сервис услуг для клиентов.

Наша команда профессионалов выполняет самые сложные запросы - от покупки билетов на концерт Стинга в Лондоне в день выступления, до планирования каждой детали путешествия мечты.

✅ Миссия нашей компании - освобождать время клиентов для ценного, интересного и яркого – бизнеса, благотворительности, творчества и заботы о семье.

Обязанности:

• Консультирование партнёров по условиям сотрудничества;
• Осуществление регулярного контакта с партнёрами;
• Развитие партнёров;
• Помощь в разрешении возникающих вопросов и конфликтных ситуаций;
• Обучение партнёров.
  
  Административная и отчётная работа:
• Ведение документооборота по партнёрским соглашениям;
• Контроль выполнения договорных обязательств;
• Подготовка отчётов по утилизации партнёрских офферов и обратной связи.
  
  Работа с возражениями и лояльностью:
• Выявление причин недовольства партнёров и разработка мер по их устранению;
• Разработка и внедрение программ повышения лояльности.
  
  Взаимодействие с внутренними подразделениями:
• Координация с отделами продаж, маркетинга, бухгалтерией и юристами для обеспечения деятельности отдела;
• Участие в разработке партнёрских программ и акций.
  
  Аналитика и оптимизация процессов:
• Сбор и анализ обратной связи от партнёров для улучшения сервиса;
• Предложение улучшений в процессах взаимодействия с партнёрской сетью.

Требования:

• Опыт работы с партнёрами или в продажах;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения;
• Знание CRM-систем (Битрикс24);
• Аналитическое мышление и клиентоориентированность.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы: 5/2 с 10:00-19:00;

• Уровень зп по результатам собеседования;

• Удобное расположение офиса в шаговой доступности от м.Савеловская/м.Дмитровская;

• ДМС после испытательного срока (3 месяца);

• Уютный офис с большой собственной террасой, БЦ "Стрелецкая слобода";

• Различные корпоративные мероприятия;

• 100% оплачиваемый больничный лист (до 14 календарных дней в году);

• 3 дополнительных выходных дня в году.