Администратор

Компания, специализирующаяся на посуточной аренде недвижимости в Сочи, приглашает на работу администратора на удалённую позицию.

Мы ищем ответственного и клиентоориентированного специалиста, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и укреплять репутацию надёжного партнёра.

Мы ждём от кандидата:
- высокой степени ответственности и организованности;
- отличной памяти и внимания к деталям;
- доброжелательности, эмпатии и отзывчивости в общении;
·грамотной устной и письменной речи;
- умения оперативно решать возникающие вопросы и находить подход к разным людям;
- опыт работы в сфере гостеприимства или клиентского сервиса:

В ваши обязанности будет входить:
- приём и обработка заявок на бронирование жилья;
- консультирование гостей по вопросам доступности объектов, условий проживания и дополнительных услуг;
- сопровождение гостей на всех этапах взаимодействия:
- подтверждение бронирования и предоставление всей необходимой информации до заезда;
- координация процесса заселения (передача ключей, инструктаж, ответы на вопросы);
- поддержка гостей в период проживания (оперативное реагирование на запросы и решение возникающих вопросов);
- организация процесса выселения и получение обратной связи;
- своевременное информирование о важных деталях по каждому бронированию;
- фиксация и передача информации о нестандартных ситуациях и предложениях по улучшению сервиса.

Условия работы:
- удалённая работа — вы можете выполнять свои обязанности из любой точки, где есть стабильный интернет;
- сменный график работы: с 09:00 до 22:00;
- стабильная оплата труда и прозрачные условия сотрудничества;
- возможность профессионального роста в динамично развивающейся компании;
- работа в дружном коллективе с поддержкой на всех этапах адаптации.

Мы предлагаем:
- инструкции и полное погружение в процессы на старте;
- современные инструменты для эффективной работы;
- регулярную обратную связь и возможности для развития навыков клиентского сервиса.

Если вы готовы стать частью нашей команды и обеспечивать безупречный сервис для гостей Сочи, присылайте резюме и короткое сопроводительное письмо с рассказом о себе. Это обязательное условие для рассмотрения Вашей кандидатуры.

Мы рассмотрим все заявки и свяжемся с подходящими кандидатами для проведения собеседования.

Будем рады видеть вас в нашей команде!