Специалист по поддержке клиентов (удаленно)

РСХБ-Интех» — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка.
Вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным.

Задачи:

• Консультации клиентов (чаты/письма/звонки) по вопросам авторизации на сайте и в приложении (без холодного обзвона и продаж), отправка инструкций.

• Взаимодействие с IT-командой.

Требования:

• Высшее образование.

• Опыт работы в call-центре или в клиентской поддержке.

• Коммуникабельность, грамотный разговорный и письменный язык.

  .

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Трудовой договор срочный (на 6 мес) с возможностью пролонгации.
• Удаленный по РФ формат работы.
• Льготный пакет по ипотеке и кредитованию. Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.)
• Профессиональное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы. Посещение IT-конференций и митапов за счет организации.
• Доброжелательная рабочая атмосфера.