SMM-менеджер

Задачи:

Стратегия и анализ

• Разрабатывать и корректировать SMM-стратегию бренда iTAB (платформа превентивного здоровья, каналы для специалистов, ИТ-продукты) на основе исследований аудитории (кастдевы, поисковые запросы), анализа рынка и конкурентов.

• Определять цели, KPI и гипотезы продвижения для каждого этапа воронки.

• Формировать контент-стратегию: выбор тональности, рубрик, форматов и каналов коммуникации.

• Регулярно анализировать эффективность контента (охваты, вовлеченность, реакции, переходы) и на основе данных оптимизировать стратегию.

Управление контентом и процессами

• Руководить созданием контент-плана: задействовать в контенте информационные, обучающие, продающие, вирусные и креативные форматы. Находить наилучшее соотношение форматов для получения охвата и органического роста каналов.

• Ставить задачи по созданию визуального контента (дизайнеру, копирайтеру, reels-мейкеру) — готовить референсы и ТЗ, организовывать съемки.

• Генерировать и тестировать гипотезы рубрик, форматов, конкурсов и розыгрышей.

• Обеспечивать соответствие всех материалов позиционированию бренда и бизнес-целям.

Продвижение бренда в соцсетях

• Развивать аккаунты бесплатными методами (взаимодействие в сообществах, трендвотчинг и трендспоттинг, комментинг, виральный контент).

• Вместе с таргетологом и менеджером по блогерам формировать стратегию платного продвижения, синхронизировать контент с рекламными кампаниями.

Коммуникация с аудиторией

• Управлять обратной связью: настраивать систему обработки комментариев и негатива

• Использовать обратную связь для улучшения контента и продукта: передавать ОС ответственным лицам и информировать аудиторию об изменениях в лучшую сторону.

Отчетность и развитие

• Составлять еженедельные и ежемесячные отчеты с выводами и корректировкой стратегии.

• Отслеживать тренды и быстро адаптировать стратегию под изменения алгоритмов и поведения аудитории.

• Участвовать в планерках отдела маркетинга и компании, предлагать системные улучшения.

Что мы ожидаем от кандидата:

Профессиональный опыт

• Опыт в SMM от 2 лет, из них минимум 1 год — на позиции со стратегической ролью (стратег/ведущий SMM-менеджер).

• Готовность показать кейсы, где вы не просто делали посты, а разрабатывали стратегию, влияли на бизнес-показатели, тестировали гипотезы.

• Понимаете, как проводить кастдевы и анализировать аудиторию — это база для ваших решений.

Стратегическое мышление

• Умеете перевести бизнес-задачи в SMM-цели и контент-гипотезы.

• Знаете, как оценивать эффективность не только по лайкам, но и по более глубоким метрикам (CR, LTV, ROMI через соцсети).

• Можете выстроить систему: от анализа к стратегии и контент-плану, а затем к отчету с выводами.

• Навыки управления контентом (не обязательно всё делать руками)

• Понимаете, как создаются разные типы контента (видео, графика, текст), и можете поставить ТЗ подрядчикам.

• Пишете грамотно, умеете переводить сложные темы (например, нутрициология) на простой и понятный язык.

• Умеете создавать контент, который триггерит на целевое действие, запоминается и вызывает желание стать частью сообщества.

Инструменты и метрики

• Разбираетесь в таргетированной рекламе, работе с блогерами — на уровне постановки задач и оценки результатов.

• Работаете с аналитикой соцсетей, умеете делать выводы на основе цифр.

Личные качества

• Высокий уровень энергии, нацеленность на результат, а не на процесс.

• Готовность постоянно учиться: тестировать новые форматы, алгоритмы, инструменты.

• Опыт работы в удаленном формате.

Будет преимуществом: опыт в сфере здоровья (БАД, фарма, велнес).