Менеджер по работе с клиентами

В поисках человека, который умеет слышать и помогать!

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к разным людям и получаешь удовольствие от решения задач? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Принимать и оформлять заказы клиентов в сервисном центре;
• Консультировать клиентов по услугам и статусу заказов;
• Сопровождать клиента на всех этапах работы с заказом;
• Оперативно решать возникающие вопросы и помогать находить оптимальные решения;
• Вести документацию и отчётность по заказам;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивную атмосферу.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим объёмом информации и быстро переключаться между задачами;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям;
• Навыки работы с офисными программами и базовыми CRM-системами;
• Ответственность и желание помогать людям.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• График работы 5/2, рабочий день с 10:00 до 20:00;
• Работа в дружной команде профессионалов;
• Современный офис и комфортное рабочее место;
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Мы — сервисный центр, который ценит каждого клиента и сотрудника. У нас принято помогать, поддерживать и развиваться вместе. Присоединяйся к нам, если хочешь работать в атмосфере доверия и уважения!