Управляющий отелем

Нам требуются кандидаты, которые обладают отличными навыками организации и коммуникации для занятия позиции Менеджера в нашем спа-отеле.

Основные обязанности включают:
- Управление персоналом: Обеспечение качественного, высшего сервиса обслуживания гостей, контроль качества обслуживания и сервиса.
- Финансовая отчётность: Контроль ведения кассовых операций, контроль составления отчётов о выручке, контроль за финансовыми процессами, а также составление полной финансовой отчетности по итогам месяца и в течение отчетного периода, опыт работы с 1С программой.
- Клиентский сервис: Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций, контроль обеспечения высокого уровня удовлетворённости гостей.
- Административная поддержка: Ведение документации, контроль за офисными запасами, взаимодействие с поставщиками.
- Сервис в кафе-ресторане: Обеспечение качественного обслуживания гостей, с учетом предпочтений и потребностей
- Работа с продвижением и рекламой. SEO сайта, контекстная реклама, работа с Гео-карточками.
- Работа с программой Travelline, знание всех особенностей и функционала программы.
Кандидату необходимо обладать опытом работы в гостиничном бизнесе, непосредственно в Мини-отелях, отличными организационными способностями и умением эффективно решать проблемы. Знание английского языка приветствуется!

График работы 6/1, 8-ми часовой рабочий день, оплачиваемый отпуск.