Менеджер по продажам / KAM / Key Account Manager

Менеджер по продажам / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Мы ищем менеджера по работе с ключевыми клиентами, который будет отвечать за развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами компании, выявление их бизнес-потребностей и реализацию индивидуальных решений.

Основная задача роли — увеличение выручки и развитие сотрудничества с закрепленной группой клиентов при обеспечении высокого уровня клиентского сервиса, а также привлечение новых.

Обязанности:

• Разработка и реализация индивидуальных решений для новых и действующих клиентов
• Выступление единым контактным лицом для клиентов и координация взаимодействия внутренних подразделений компании (операции, бухгалтерия, сервис, финансы и др.)
• Проведение регулярных встреч и переговоров с клиентами, включая уровень топ-менеджмента
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов, участие в улучшении качества сервиса
• Выполнение плановых показателей по объему продаж и выручке по закрепленной группе клиентов
• Выявление новых потребностей клиентов и развитие продаж (upsell и cross-sell)
• Подготовка коммерческих предложений и участие в заключении договоров
• Управление дебиторской задолженностью клиентов в рамках установленных лимитов
• Формирование прогноза продаж по закрепленным клиентам
• Анализ финансовых показателей по клиентам (объемы, выручка, маржинальность)
• Подготовка отчетности по результатам работы и выполнению KPI
• Ведение и актуализация информации по клиентам в CRM-системе
• Координация работы смежных подразделений для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов
• Участие в разработке новых продуктов и услуг на основе потребностей клиентов

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы с клиентами / ключевыми клиентами
• Навыки ведения переговоров и деловой коммуникации
• Понимание основ финансового анализа и планирования продаж
• Опыт подготовки коммерческих предложений и работы с договорами
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Владение русским и английским языками на высоком уровне
• Навыки работы с CRM-системами будут преимуществом

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании
• Конкурентоспособный уровень дохода
• Профессиональное развитие и участие в развитии клиентских решений
• Взаимодействие с различными подразделениями компании
• Дружную профессиональную команду
• Достойный социальный пакет

_________________________________________________

Sales Manager / Key Account Manager

We are looking for a Sales / Key Account Manager who will be responsible for developing long-term partnerships with the company’s clients, identifying their business needs, and delivering tailored solutions.

The primary objective of this role is to drive revenue growth, expand cooperation with an assigned client portfolio while ensuring a high level of customer service, and attract new clients.

Responsibilities

• Develop and implement customized solutions for new and existing clients

• Act as a single point of contact for clients and coordinate cross-functional collaboration (operations, accounting, customer service, finance, etc.)

• Conduct regular meetings and negotiations with clients, including at the top management level

• Collect and analyze client feedback and contribute to service improvement initiatives

• Achieve sales volume and revenue targets for the assigned client portfolio

• Identify new client needs and drive business growth (upsell & cross-sell)

• Prepare commercial proposals and participate in contract negotiations and execution

• Manage accounts receivable within established limits

• Develop sales forecasts for assigned clients

• Analyze financial performance by client (volume, revenue, margins, profitability)

• Prepare regular reports on performance, KPIs, and development plans

• Maintain and update client data in the CRM system

• Coordinate internal teams to ensure seamless client service and issue resolution

• Contribute to the development of new products and services based on client needs

Requirements

• Higher education (Bachelor’s degree or equivalent)

• Experience in client management / key account management

• Strong negotiation and business communication skills

• Understanding of financial analysis and sales planning principles

• Experience in preparing commercial proposals and working with contracts

• Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Fluent Russian and English

• Experience with CRM systems is an advantage

We offer

• Employment in a stable company

• Competitive compensation package

• Opportunities for professional growth and involvement in developing client solutions

• Cross-functional collaboration across the organization

• A supportive and professional team

• Competitive benefits package