Старший специалист по исследованию пользователей / User Research Senior Specialist

Должностные обязанности:

• Работать с руководителем исследовательской группы в Китае, ассистировать в управлении местной команде.

• Включать технические и бизнес-требования в исследовательские планы. Разрабатывать и внедрять стратегические исследовательские планы с четкими целями, проводить или организовывать местные команды для реализации проектов по исследованию пользователей.

• Собирать и анализировать поведение пользователей с помощью различных методик, включая посещения мероприятий, интервью, опросы и документальные исследования.

• Анализ целевых пользователей, изучение спроса на мобильные программные продукты, тестирование концепции новых функций, тестирование удобства использования, а также измерения NPS/удовлетворенности пользователей/пользовательского опыта.

• Передавать результаты исследований в письменных отчетах и презентациях различным заинтересованным лицам, и содействовать во внедрении результатов исследований.

• Постоянно совершенствовать методики и технологии исследования в интересах команды.

Необходимые навыки:

• Не менее 4 лет опыта в проведении как качественных, так и количественных исследований пользователей, с обширным практическим опытом в качественных исследованиях и способностью эффективно вести исследовательские сессии.
• Степень бакалавра по психологии, социологии, статистике, антропологии, маркетингу, бизнесу, экономике, информационных технологий, менеджменту или тесно связанной области.
• Свободное владение английским языком.
• Глубокие знания и практическое применение методиках пользовательского исследования, включая интервью, полевые исследования, фокус-группы, разработку опросов и строгий анализ данных.
• Доказанная база исследований, проведенных на различных этапах разработки продукта, и достижение измеримых результатов в сотрудничестве с продуктовыми команды.
• Способность одновременно управлять несколькими проектами в строгих сроках, процветая в быстро меняющей среде.
• Позитивный настрой, сильное чувство ответственности и исключительные навыки командной работы.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в крупной иностранной компании.
• У нас только офисный формат работы.
• Мы готовы обсуждать уровень зарплатных ожиданий с успешными соискателями.
• Офис в 5 минутах пешком от метро Савеловская.