Менеджер по работе с клиентами в Премиум агентство домашнего персонала

Ищем Менеджера в отдел сопровождения клиентов.

В Агентство «ТРЕПЕТНО» — подбор домашнего персонала для обеспеченных семей.

Подбираем домработниц, гувернанток, водителей, поваров, управляющих.

Премиум сегмент!

Среди наших клиентов — селебрити, бизнесмены, политики и публичные люди.

Работаем 12 лет!

Сейчас мы усиливаем команду и ищем менеджера по сопровождению, который возьмёт клиента за руку после оплаты и обеспечит идеальный результат долгосрочного сотрудничества.

________________

О РАБОТЕ:

• Получать клиента после продажи и становиться его точкой опоры
• Принимать бриф, передавать в отдел рекрутинга, получать подобранных кандидатов
• Организовывать знакомство клиента и кандидатов (Zoom-встречи, пробные дни)
• Собирать обратную связь от клиента, давать обратную связь отделу рекрутинга
• Закрывать каждую сделку актом после успешного подбора
• Предотвращать конфликты, возвраты и жалобы
• Поддерживать клиента на протяжении всего подбора
• Если клиент вернулся или пришёл по рекомендации — продавать и заключать договор

________________

ЧТО НАМ ВАЖНО:

• Опыт общения с премиум-клиентами
• Умение вести несколько задач параллельно
• Деликатность, дисциплина, эмпатия
• Понимание, что важен и сервис, и результат
• Высокий эмоциональный интеллект
• Грамотная речь и переписка
• Отличные коммуникативные навыки

________________

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Офис в центре Москвы: метро Арбатская
• Работа в стабильной компании, мы уже 12 лет в этой нише!
• График 5/2, сб и вс выходные
• Со временем возможет гибрид (частично работать из дома)
• Оплата от 110.000 - 140.000 рублей и выше
• Высокий оклад + % с продаж. Прозрачный расчет
• Стабильные выплаты без задержек два раза в месяц
• Официальное оформление
• Работа с сильным продуктом
• Общение лично с премиальной ЦА
• Обучение продукту и поддержка на всех этапах работы
• Личный онбординг и наставничество от руководителя
• Рост в старшего менеджера отдела соновождения

НАПИШИТЕ НАМ, если заинтересовала вакансия.

Пригласим Вас на он-лайн собеседование, занимает 20 минут.