Младший администратор CRM-системы Битрикс24, уровень Junior

Лидер в области создания и реализации акций лояльности и крупнейший поставщик товаров непродовольственной группы в федеральные сети РФ Компания Р-СПб ищет в свою команду Младшего администратора CRM-системы Битрикс24, уровень Junior

Только офис! Удаленный и гибридный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

Задачи, связанные с Битрикс24:

• Администрирование CRM-системы «Битрикс24» на уровне junior.
• Первичное обучение новых сотрудников работе в CRM-системе.
• Консультирование сотрудников по вопросам работы в CRM-системе
• Формирование аккаунтов для новых сотрудников, настройка прав доступа в CRM-системе Битрикс24
• Создание и редактирование «Базы знаний» в Битрикс24
• Написание инструкций, регламентов и правил работы в CRM-системе Битрикс24
• Настройка в CRM-системе Битрикс24 шаблонов задач для авто-постановки
• Настройка в CRM-системе Битрикс24 «роботов»
• Подготовка Технических заданий для разработок в CRM-системе Битрикс24 дополнительного (нештатного) функционала
• Донастройка и редактирование в CRM-системе Битрикс24 автоматизированных процессов.
• Тестирование нового ШТАТНОГО функционала после обновления CRM-системы Битрикс24, информирование сотрудников о его появлении и написание инструкций по его использованию.
• Отслеживание корректности работы и соблюдение регламентов сотрудниками в CRM-системе Битрикс24
• Слежение за корректностью работы, соблюдением регламентов, соблюдением информационной дисциплины и принципов работы с информацией сотрудниками при постановке задач в CRM-системе Битрикс24, внесение корректировок или дача указаний о корректировках сотрудникам в случае необходимости.
• Отслеживание нарушений сроков постановки и выполнения задач в CRM-системе Битрикс24, оповещение сотрудников о нарушениях сроков и/или долговременном отсутствии активности в их задачах и проектах.
• Поиск и тестирование дополнительных платных и бесплатных приложений с полезными свойствами для CRM-системы Битрикс24.
• Формирование и завершение Проектов (Групп) в CRM-системе Битрикс24
• Фиксация в CRM-системе в разделе «График отсутствия» всех отпусков, командировок, больничных и прочих отсутствий сотрудников сроком не менее одного полного дня
• Формирование в Битрикс24 отчетов по задачам и сотрудникам
• Задачи, связанные с 1С УТ:
• Первичное обучение новых сотрудников работе в 1С.
• Консультирование сотрудников по вопросам работы в 1С УТ
• Внесение изменений в справочники, документов, регистры в 1С УТ.
• Донастройки и отчетов в 1С УТ по запросам сотрудников (с помощью пользовательского функционала)
• Тестирование и оценка доработок, сделанных программистами в 1С УТ
• Написание инструкций по функционалу 1С УТ
• Работы с оборудованием от разработки до поставки на склады
• Написание должностных инструкций для большей части должностей компании

• Глубокое знание функционала и особенностей работы Битрикс24
• Хорошее знание функционала и особенностей работы 1С «Управление торговлей»
• Навыки администрирования Бирикс24, достаточно среднего уровня.
• Аналитический склад ума
• Системный подход, внимательность, аккуратность, вдумчивость
• Желание учиться
• Дисциплинированность, основательность, педантичность, скрупулезность
• Умение грамотно, убедительно, аргументированно и доходчиво выстраивать предложения и формулировать мысли в письменной форме.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Ответственность, умение качественно выполнять поставленные задачи
• Знание функционала Excel на высоком уровне рассматривается как преимущество
• Наличие даже начальных преподавательских навыков рассматривается как преимущество

• Работа в нашей компании - это работа в команде профессионалов, создающих современные, инновационные и эффективные компании.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Официальная «белая» заработная плата + KPI
• Стабильный график: 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб, вс и праздники - выходные);
• ДМС для сотрудников;
• Работа в комфортабельном офисе класса "А" в центре Москвы, станция м. Павелецкая
• Яркая корпоративная жизнь подарки для сотрудников из ассортимента Компании.