Специалист дистанционной поддержки клиентов в ЧАТе, г. Самара

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие обращения от физических и юридических лиц в чате.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Что мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 49 100 р. + ежемесячная премия, средний доход от 64 100 рублей до вычета налогов).
• Гибридный формат работы (удаленка+офис) г. Самара ул. Ульяновская 52
• Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
• Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными. Первые 2 месяца работа только из офиса.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках.
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.