Администратор портальных решений (стажер)

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.
В команду Трайба внутрибанковских решений требуется стажер Администратор портальных решений банка. В работе потребуется помогать бизнес пользователям решать возникающие проблемы при эксплуатации прикладного программного обеспечения и осуществлять консультации по работе с информационных систем.
Стажерский трек рассчитан на 6 месяцев по срочному трудовому договору под руководством опытного наставника

Ты будешь:

• Решать пользовательские инциденты
• Обеспечивать бесперебойную работу внутренних порталов банка
• Взаимодействовать с профессиональными пользователями по вопросам возникающих проблем
• Коммуницировать с подрядчиками
• Координировать работу со смежными подразделениями и командами поддержки
• Разрабатывать пользовательские инструкции
• Выполнять поручения руководства: аналитика, поиск и сбор информации.
• Участвовать в тестировании нового функционала

Что для нас важно:

• ​​​​​​Грамотная устная и письменная коммуникация
• Логическое мышление
• Быть опытным пользователем ПК
• Базовые навыки работы в MS Office
• Инициативность и проактивность
• Желание изучать новое и развиваться