Специалист мидл-офисных операций (голосовая линия)

45 000 - 100 000 ₽

Рыночная зарплата

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

55k

120k

35k

73k

190k


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

от 100 000 ₽
Выше средней на 31%
Старт с нуля до уверенного специалиста: научим зарабатывать от 100 000 ₽ Хочешь попробовать себя в новой ... недвижимости федерального уровня 6 место в рейтинге агентств недвижимости в мире Обучение профессии "Специалист ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Этажи ЮгЭтажи Юг
  • Ростов-на-Дону
2 дня назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 31%
Что мы предлагаем: Обучение и развитие с нуля: работа в дружной компании с опытными наставниками, которые обучат монтажу оборудования и работе с инструментами. Поддержка и дополнительные премии на период обучения и адаптации; Доход состоит из оклада ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании РостелекомРостелеком
  • Ростов-на-Дону
16 часов назад
63 250 ₽
Обязанности: Работа со счетами за использование спецтехники (погрузчики, экскаваторы, самосвалы) и сторонних автомобилей. Прием и обработка заявок на технику от водителей, механиков и начальников участков. Ведение табелей учета рабочего времени водит...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании «Ростовский морской мультимодальный порт»«Ростовский морской мультимодальный порт»
  • Ростов-на-Дону
2 дня назад
40 000 - 80 000 ₽
Мы ищем человека в команду на Должность специалиста по работе с поставщиками. ... Это могут быть специалисты: Есть опыт в работе с поставщиками и заказчиками Нет опыта, но Вы очень хотите ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ПромкомплектПромкомплект
  • Ростов-на-Дону
3 дня назад
до 58 500 ₽
... значимым событиям, электронная библиотека Alpina Digital, бесплатные консультации для сотрудников от специалистов ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании LindailyLindaily
  • Ростов-на-Дону
2 дня назад
50 000 - 65 000 ₽
Поэтому ищем в команду специалиста поддержки касс для реализации этих планов.
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании БЕТСИТИБЕТСИТИ
  • Ростов-на-Дону
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.