Специалист мидл-офисных операций (голосовая линия)

45 000 - 100 000 ₽

Выше средней на 20%

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

45k

73k

35k

58k

208k


Поделиться:

Опубликована 9 часов назад

Похожие вакансии

от 70 000 ₽
Выше средней на 16%
Мы компания относящаяся к digital и IT направлению, работаем более 25 лет на российском рынке представляя ... , оператор колл центра, специалист по работе с клиентами, офис-менеджер, менеджер по сопровождению клиентов ... , специалист по продажам, торговый представитель, продавец-консультант, менеджер по работе с клиентами ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Актион 360 Северо-ЗападАктион 360 Северо-Запад
  • Великий Новгород
3 дня назад
55 000 - 62 000 ₽
Рыночная зарплата
Федеральная сеть цифровой и бытовой техники DNS уже 27 лет делает мир лучше. Мы ищем в команду сотрудника выдачи , которому предстоит: Выдавать товар Клиентам; Работать с кассой и документацией; Заниматься приемкой и отгрузкой товара; Сортировать, ра...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNSСеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
  • Великий Новгород
9 часов назад
от 40 000 ₽
Компания Финмолл - это более 10 лет успешной работы в сфере микрокредитования. Уже 1 500 000 клиентов обратились с момента основания. Лучшие финансовые предложения по всей России. Полное отсутствие комиссий и скрытых платежей. Чем предстоит заниматьс...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании МКК ФинмоллМКК Финмолл
  • Великий Новгород
6 дней назад
45 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 20%
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. мы предлагаем: ДМС со стоматологией с первого месяца работы Работа в компании из ТОП-20 рейти...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Великий Новгород
день назад
от 71 400 ₽
Выше средней на 19%
... или клиентском сервисе Доступен вариант пешей доставки Эта вакансия может тебе подойти, если ищешь: специалист ... по работе с клиентами, консультант, специалист, без опыта, работа без опыта, начинающий, продажи, начало ... клиентами, работа для начинающих, менеджер, работа курьером, доставка, курьер, торговый представитель, специалист ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании Банк ВТБ (ПАО)Банк ВТБ (ПАО)
  • Великий Новгород
9 часов назад
от 56 400 ₽
Обязанности: Сбор информации о потребностях структурных подразделений Общества, анализ остатков товарно-материальных ценностей на складах Общества, своевременное обеспечение поставок товарно-материальных ценностей согласно потребностям Общества. Закл...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Газпром межрегионгазГазпром межрегионгаз
  • Великий Новгород
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.