Специалист мидл-офисных операций (голосовая линия)
45 000 - 100 000 ₽
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
- Реальные возможности быстрого карьерного роста
- Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
- Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
- Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
- Корпоративные скидки и бонусы
- Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
- Современная рабочая техника
- Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
- Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
- Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
вам предстоит:
- Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
- Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка
- Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
- Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации
мы ожидаем:
- Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
- Грамотная речь и позитивное отношение к людям
- Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций
- Умение работать с большим объёмом информации
- Умение работать в режим многозадачности
- Умение вести диалог грамотно и вежливо
- Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
148k
38k
72k
184k
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 45 000 - 60 000 ₽
... премиальная часть за показатели работы по итогу месяца Контактный центр «Юником» приглашает на вакансию - "Специалист ... Яндекс — крупнейшая поисковая система и IT-компания, разрабатывающая сервисы и инструменты для пользы ... Приглашаем кандидатов без опыта работы, а также с опытом работы в должностях менеджер, оператор call-центра, специалист ...
- Полный день
- Без опыта
- Липецк
19 дней назад
от 45 000 ₽
О компании ООО «ГСКС Профи» — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении ... Стабильность и перспективы в аккредитованной IT-компании. ... Мы ждём кандидата, который: Имеет техническое образование (преимущество — IT-специальность).
- Полный день
- Без опыта
- Липецк
месяц назад
135 000 - 220 000 ₽
Выше средней на 121%
... график, гибкий график, удобный график, свободный график, работа рядом с домом, без опыта, начинающий специалист ...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Липецк
5 дней назад
50 000 - 51 750 ₽
В транспортную компанию требуется специалист по документообороту.
- Полный день
- Без опыта
- Липецк
6 часов назад
от 33 000 ₽
ОБУ «Центр социальной защиты населения Липецкой области» приглашает на работу специалиста по закупкам ...
- Полный день
- Без опыта
- Липецк
день назад
от 70 000 ₽
В связи с открытием нового направления по составлению фотографии рабочего дня, мы ищем специалиста для ...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Липецк
6 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
45 000 - 60 000 ₽
от 45 000 ₽
135 000 - 220 000 ₽
50 000 - 51 750 ₽