Специалист мидл-офисных операций (голосовая линия)

45 000 - 100 000 ₽


Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)


Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

50k

190k

37k

80k

210k


Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

от 56 500 ₽
Начни работать в команде мечты! Мы ищем людей, готовых стать частью большой семьи, в которой забота и поддержка являются главным приоритетом и конкурентным преимуществом. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании СБЕРСБЕР
  • Ставрополь
2 часа назад
30 000 - 40 000 ₽
Обязанности: Подготовка проектов договоров аренды и купли-продажи объектов недвижимости (в.ч. земельных участков). Проведение регистрации договорных документов. Претензионная работа неосновательного обогащения федеральным имуществом. Работа в информа...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ТУ Росимущества в Ставропольском краеТУ Росимущества в Ставропольском крае
  • Ставрополь
5 дней назад
38 000 ₽
Обязанности: Подбор персонала, проведение первичного собеседования; Оформление договоров по обучению сотрудников; Организация корпоративных мероприятий. Требования: Без опыта работы Желательно: опыт в подборе персонала, знание 1С:документооборот Отве...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ФГАОУ ВО Северо-Кавказский Федеральный УниверситетФГАОУ ВО Северо-Кавказский Федеральный Университет
  • Ставрополь
день назад
35 000 - 38 000 ₽
Обязанности: Проверка и редактирование подготавливаемых в организации документов в соответствии с требованиями, предъявляемыми к официальной переписке, Инструкцией по делопроизводству и правилами русского языка. Осуществление работы по предварительно...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Центр по обеспечению деятельности Казначейства России Межрегиональный филиал в г. СтаврополеЦентр по обеспечению деятельности Казначейства России Межрегиональный филиал в г. Ставрополе
  • Ставрополь
4 дня назад
90 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
В Сервисный центр по ремонту бытовой техники требуется Начинающий специалист\Техник по работе с домашним ... Рассмотрим специалистов из разных сфер деятельности. ... Возможно, Вы искали: специалист, слесарь.
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании АристарАристар
  • Ставрополь
2 часа назад
45 000 - 100 000 ₽
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. мы предлагаем: ДМС со стоматологией с первого месяца работы Работа в компании из ТОП-20 рейти...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Ставрополь
день назад

Похожие вакансии

30 000 - 40 000 ₽
Логотип компании ТУ Росимущества в Ставропольском краеТУ Росимущества в Ставропольском крае
38 000 ₽
Логотип компании ФГАОУ ВО Северо-Кавказский Федеральный УниверситетФГАОУ ВО Северо-Кавказский Федеральный Университет
35 000 - 38 000 ₽
Логотип компании Центр по обеспечению деятельности Казначейства России Межрегиональный филиал в г. СтаврополеЦентр по обеспечению деятельности Казначейства России Межрегиональный филиал в г. Ставрополе
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.