Помощник юриста / Младший юрист — Маркетплейсы / E-commerce

Мы — e-commerce-компания в сегменте мужской одежды, работающая с маркетплейсами Wildberries, Ozon и Lamoda.
Ozon — наш ключевой канал продаж и масштабирования, поэтому мы ищем младшего юриста.

Вы получите навыки работы с маркетплейсами в спорах по статье о причинении материального ущерба. Соберёте кейс работая с крупным селлером.

Чем предстоит заниматься (конкретные задачи):

• Еженедельная обработка отчетов по начислениям за логистику с целью выявления завышенных начислений
• Создание обращений в техническую поддержку по вопросам завышенных начислений за логистику и неверным ОВХ
• Ежедневное ведение тикетов по обращениям и создание задач в CRM-системе на их основе
• Доводить обращения и тикеты до результата
• Обработка видео возвратных товаров (в случае подмены или порчи товара)
• Заполнение мотивированных возражений по каждой заявке на вывоз со склада по бракованному товару
• Фиксация результата работы - получение компенсации за утерю товара на складах маркетплейса

Требования (обязательные):

· Юридическое образование (неоконченное высшее / среднее специальное / бакалавриат)
· Базовое владение Excel / Google Sheets
· Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь
· Внимательность к деталям, аккуратность в документах
· Умение работать с большим объёмом информации и соблюдать сроки
· Интерес к e-commerce и маркетплейсам, готовность разбираться в правилах площадок

Будет преимуществом:

· Опыт работы с договорами (поставки, оказание услуг)
· Знание судебной практики по спорам с маркетплейсами
· Умение работать в Консультант+ / Гарант

Мы предлагаем:

· Формат работы: неполный рабочий день, удаленный формат.
· График: 5/2, обязательно быть на связи с 9:00 до 18:00 (МСК).
· У нас есть видео-уроки и инструкции
· Оплата по договоренности