Специалист технической поддержки 1С

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки) по программам 1С (2 и 3 имеются);

• Первичная диагностика сбоев;

• Участие в проектировании систем и внедрении доработок (доработок существующих и разработок новых отчетов (вкл. СКД), печатных форм и обработок, обменов и конвертации данных), технический аудит систем и тестирование доработок, в т.ч. доработок других исполнителей/подрядчиков;

• Подготовка методической, регламентной, нормативной документации по автоматизации (в т.ч. пользовательские инструкции);

• Обучение и консультирование пользователей 1С по функционалу и решению типовых проблем в 1С;

• Внесение предложений по оптимизации бизнес-процессов на базе имеющихся модулей;

• Работа в ITSM (Naumen) и трекере (Битрикс)

Требования:

• Высшее техническое образование (преимущественно информационные технологии);
• Требуемый опыт работы: 3-6 лет;
• Опыт работы в крупных компаниях, численностью не менее 1000-1500 сотрудников;
• Проактивная позиция, целеустремленность, ориентация на клиента, ответственность за результат, здоровый перфекционизм;
• Отличные навыки работы с ПК, сбор и анализ информации;
• Сертификация 1С будет преимуществом;
• Знания предметных областей – Управленческий учет, Бухгалтерский и налоговый учет, Бюджетирование, Казначейство, Закупки, Склад, Производственный учет и т.п.;
• Знание типовых и отраслевых конфигураций 1С (ERP, КА, УНФ, УТ, и т.п.);
• Уверенное знание платформы 1С:Предприятие;
• Опыт работы с 1С.УТ, 1С.Охрана труда, 1С.ЗКГУ, 1С.БГУ, 1С.АВТО;
• Опыт интеграции с внешними системами (HTTP-сервисы, WEB-сервисы).

Как плюс:

• Знание языка программирования 1С, встроенного языка запросов, СКД
• Работа с Service Desk (Naumen) и трекером (Битрикс)

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (гарантированный оклад и квартальные премии)
• График работы 5/2, с 8 до 17 ч (на период адаптации работа в офисе, далее гибридный формат работы), м. Белорусская
• Бесплатный проезд в Метрополитене и МЦК
• Бесплатное посещение тренажерного зала на территории организации
• Профсоюзная организация: льготный ДМС, частичная компенсация затрат на санаторно-курортное лечение, оздоровительный отдых
• Льготные ставки по кредитам в Сбербанке и ВТБ по нашим зарплатным проектам
• Работа в команде профессионалов - с нами интересно, мы растем и развиваемся, делаем наш Город лучше!