Саппорт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Мы крупный сервисный центр по ремонту мелко-бытовой и цифровой техники, имеющий филиалы в городе Москва и Санкт-Петербург, на рынке более 10 лет.

Мы ищем Саппорт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами. Работа удаленная.

Обязанности:

- Общение по телефону только с действующими клиентами

- Информирование клиента о процессе ремонта его техники (без продаж)

- Взаимодействие с другими отделами компании

Требования:

- Опыт работы в сервисном центре/ в интернет-магазинах техники по телефону

(В большинстве наши коллеги 20-35 лет с хорошими коммуникативными навыками и базовыми знаниями процессов ремонта техники)

- Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки

Условия:

- Возможность работать из любого региона (удаленный формат)

- Своевременная заработная плата: оклад 70 000 руб. на руки + премии

- График работы: 5/2, время можно выбрать 09-18 или 12-21; выходные по согласованию

- Реальный карьерный и финансовый рост по результатам работы

Что еще вы получите, как сотрудник компании:

- Ремонт личной техники по себестоимости

- Покупку бытовой и цифровой техники со скидкой в магазине компании