Менеджер по бронированию Квартиры посуточно

B наш дpужный кoллектив трeбуется еще один Mенeджеp по бpoнирoванию кваpтиp !)

Болеe 20 лeт мы зaнимаемся прeдостaвлeниeм кpaткоcpочной, пocуточной, почaсoвoй aрeндой квapтиp для кoмандировoчных, туриcтoв, пpоcтo житeлей и гоcтей горoдa.

В связи с расширением приглашаем на работу менеджера по бронированию квартир.

Принимая на работу, нас волнует только — качество и отношение к работе.

Основная задача:

100% заселенность наших квартир счастливыми клиентами, которые обратятся к нам снова и будут рекомендовать компанию друзьям.

Мы предлагаем работу в сфере гостеприимства и обслуживания гостей. Постепенное обучение всем навыкам работы.

Главное:

- У нас комфортная обстановка и дружный коллектив

- только с опытом работы

- Предоставление рабочего телефон, оплата мобильной связи.

- Привязки к офису нет.

- Работа дистанционная, поэтому выдается рабочий телефон. Вся необходимая работа только на телефоне.

Требования:

-Коммуникативные навыки: вежливость, хорошо поставленная грамотная речь, гибкость ума;

-Готовность работать в режиме многозадачности;

-Клиентоориентированность;

- Коммуникабельность;

- Нацеленность на результат;

- Умение контактировать с людьми различного уровня;

- Стрессоустойчивость;

- Уверенный пользователь ПК, интернета;

- Обучаемость, исполнительность;

- Желание работать и развиваться;

-Желание и умение работать на результат, умение работать в команде;

-Активная жизненная позиция;

- Опыт в продажах будет вашим преимуществом;

-Приветствуется Опыт работы в гостиничной сфере;

-Понимание специфики рынка посуточной аренды квартир.

Обязанности:

-Предоставление гостям информации о свободных квартирах;

-Прием входящих звонков от клиентов;

– Продажи по горячему звонку

– Коммуникация с гостями в мессенджерах и на площадках онлайн бронирований

– Контроль предоплат от клиентов

– Поддержание связи с гостем на всех этапах оказания услуги (от заселения до выселения).

– Координация и управление персоналом компании (горничные, мастер по ремонту)

-Ведение деловой переписки на всех площадках и телефонных переговоров;

-Заселение/выселение гостей (дистанционно);

-Разрешение возникающих конфликтных ситуаций по телефону;

-Ведение учета броней реалти календаря;

Условия:

Удаленная работа. График работы 5/2, 4/3, может меняться. В рабочие смены на связи необходимо быть круглосуточно.

Заработная плата 2000р/сут первый месяц, далее 1000р/сут и 5% от продаж( любая включая каналы продаж) Выплаты каждую неделю.