Администратор клиники эстетики и косметологии

Здравствуйте, будущий коллега и лицо нашей клиники.

«Лаборатория молодости UNO» — первая клиника превентивной экспертной медицины в Новосибирске. Не лечим болезни, а помогаем выглядеть и чувствовать себя лучше: эстетика, антивозрастная медицина, косметология и точная диагностика. 8 лет стабильно развиваем клинику и команду.

Наши пациенты — требовательные, умные, занятые женщины, которые знают цену себе и своему времени. Они приходят за результатом и ждут сервиса на уровне.

Узнать больше о нас: unolab.ru

⠀

Администратор UNO — это не девочка на ресепшне.

Это человек, который формирует первое впечатление о клинике, держит ритм всех

процессов и превращает первый визит в долгосрочные отношения с пациентом.

⠀

Работая у нас, вы получаете много выгод:

— карьерный путь: от администратора до сервис-менеджера с зарплатой до 150.000 р

— скидка 30% на все услуги клиники

— бесплатный абонемент на самый эффективный аппаратный массаж в мире ICOON

— обучение у ведущих тренеров по сервису и продажам

— выплаты без задержек 2 раза в месяц

— современный адекватный руководитель, который слышит и не обесценивает

— команда без формальностей и бесконечных согласований

— готовые регламенты, скрипты и структура — вам не придётся теряться в задачах

⠀

Ваши обязанности:

— встречать пациентов, создавать атмосферу и поддерживать высокий уровень сервиса

— вести запись в МИС МедЛок и AMO CRM

— отвечать на звонки и сообщения, оперативно обрабатывать заявки

— консультировать по услугам, процедурам и специалистам

— рассчитывать пациентов на кассе и вести отчётность

— перезаписывать пациентов на следующий визит после каждой процедуры

— предлагать абонементы, сертификаты, косметику

— поддерживать безупречный порядок в пространстве клиники

⠀

Вы нам идеально подойдёте, если:

— вы умеете держать уровень в общении с требовательной аудиторией

— имеете опыт работы на аналогичной должности, желательно в медицинской сфере, сфере услуг

— ваша улыбка включается не по команде — она просто есть

— не боитесь предлагать услуги, потому что понимаете: это забота, а не

навязывание

— удерживаете несколько задач одновременно и не теряете нить

— говорите грамотно, готовы сервисно и внимательно заботиться о гостях

— любите порядок и поддерживаете его без напоминаний

— стабильны, устойчивы к стрессу и ориентированы на результат

⠀

Условия и выплаты:

• График мечты: 2/2, с 8:00 до 21:00

• Высокий стабильный доход выше рынка: оклад (3000 ₽/выход) + премиальная часть по результатам работы за месяц (KPI) Мы ориентируем вас на 90.000 р в месяц, но это не потолок.

• Официальное трудоустройство с оплачиваемым отпуском

• Занятость: полная, офлайн (ул. Кирова, 48)

⠀

Мы не сработаемся, если:

— вы говорите «я забыла», «я не знала», «это не моя зона ответственности»

— вам нужно повторять одно и то же дважды

— вы хотите просто «посидеть на ресепшн»

— вам неловко предлагать услуги пациентам

— вы не готовы брать ответственность за результат смены

⠀

Как стать частью команды мечты:

1. Откликнитесь на вакансию

2. Заполните короткую анкету

3. Пройдите онлайн-собеседование

4. Пройдите обучающую неделю для вашего легкого вода

5. Получите место в команде, если вы — та самая

⠀

В отклике продолжите фразу: «Я та, кого вы искали, потому что…»