Специалист отдела очного обслуживания-главного центра обслуживания клиентов

60 000 ₽


Обязанности:
  • Прием заявок на ТП, проверка соблюдения требований к форме, полноте сведений в заявке и наличия документов, приложенных к заявке.
  • Предоставление потребителям информации, консультаций по вопросам деятельности Общества, и форм документов по основным услугам компании в соответствии с требованиями «Единые стандарты качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций».
  • Качественное и своевременное занесение в Корпоративный программный комплекс (КПК) необходимой информации по обращениям (жалобам, консультациям, заявлениям, заявкам на ТП).
  • Прием заявок/заявлений на оказание дополнительных услуг, проверку соблюдения требований к форме, полноте сведений в заявке и наличия документов, приложенных к заявке в соответствии с требованиями.
Требования:
  • высшее образование по укрупненной группе специальностей и направлений подготовки «Информатика и вычислительная техника», «Экономика и управление», «Электро - и теплоэнергетика» или высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное обучение - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности.

  • стаж работы по направлению деятельности подразделения - не менее года.
Условия:
  • официальное оформление, соц. пакет.
  • санаторно-курортное лечение.
  • ДМС, включая стоматологическое лечение.
  • материальные выплаты и компенсации.
  • иногородним предоставляется компенсация аренды жилья.

Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.