Главный эксперт по работе с обращениями контакт-центра

Кого мы ищем:

Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника.

Сейчас у нас открыта вакансия "Главный эксперт по работе с обращениями контакт-центра"

Что нужно делать:

- Консультировать клиентов Банка (звонки+чат);

- Помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях;

- Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.

Что мы ждем от успешного кандидата:

• Грамотную четкую речь;
• Коммуникабельность;
• Опыт работы в контакт-центре от 1 года; (желательно в банковской сфере)
• Наличие ПК ( с Windows от 10), стабильного интернета (от 100 мбит/сек) и гарнитуры (с USB входом);
• Желание развиваться в банковской сфере;
• Желание достигать амбициозные цели и зарабатывать деньги.

Что мы предлагаем тебе:

• Удаленную работу в Вашем городе;
• Корпоративное обучение;
• Программа ДМС, скидки и привилегии от Банка (кредиты, льготные условия обслуживания, повышенный Cash back и т.п.);
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы.