Оператор call-центра (на ул. Коломенскую)

40 640 - 45 000 ₽

ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России

Красноярск

⚡ Откликнуться на hh.ru

Что нужно делать:

принимать и обрабатывать входящие звонки;
консультировать, предоставлять информацию по услугам учреждения;
информировать пациентов о предстоящей консультации, диагностическом исследовании, о времени и подготовке к госпитализации;
осуществлять предварительную запись пациентов, согласно правил и порядка предоставления услуг (ОМС, ДМС, платные услуги) и правил и порядка оформления в МИС;
осуществлять маршрутизацию пациентов, после определения цели и запроса и согласно порядкам предоставления услуг;
соблюдать принципы этики и деонтологии в работе с пациентами (их родственниками/законными представителями), коллегами;
следовать принятым в учреждении стандартам поведения, основанных на миссии и ценностях;
организовывать работу в соответствии с политикой в области качества, принятыми стандартами, порядками, инструкциями и другими документами системы менеджмента качества.

От вас:

Среднее (полное) образование.
Опытный пользователь ПК.
Ответственность, человечность, коммуникабельность, грамотная речь, обучаемость, стрессоустойчивость, навык работы в условиях многозадачности, с большим объемом данных.
Опыт работы в медицинской организации приветствуется.

Мы предлагаем:

оформление по ТК РФ
Ежегодный оплачиваемый отпуск 36 дней
Опытного наставника.
График работы 5/2 , начало смены по скользящему расписанию - с 8-00 до 16-00, с 9-00 до 17-00, с 11-30 до 20-00 - поочередно.
Суббота с 9-00 до 15-00 после полугода работы - 1 раз в 2-3 месяца (дежурство).
Возможность получения санаторно-курортного лечения.
Кафе с доступными ценами и вкусными блюдами на территории учреждения.
Работу в дружном коллективе, развитую корпоративную культуру (различные корпоративные мероприятия, праздники, конкурсы).
Рабочее место по адресу ул. Коломенская, 26

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

45k

80k

30k

60k

110k

Адрес: Россия, Красноярск, Коломенская улица, 26

Показать на большой карте

Опубликована 3 часа назад

Оператор call-центра

от 53 000 ₽

... помогаем, обучаем, делимся опытом (в 1й месяц обучения работаем вместе) График работы посменный, у каждого оператора ...

Полный день
Без опыта

Центр Современной Кардиологии

Красноярск

4 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор call-центра / специалист контактного центра (ул. Коломенская, 26)

40 640 - 45 000 ₽

... «Федеральный Сибирский научно-клинический центр Федерального медико-биологического агентства» - ФМБА ... Мы растем и развиваемся, в связи с чем ищем в свою команду ОПЕРАТОРА CALL-центра / специалиста контактного ... центра.