Менеджер контакт-центра

В контакт-центр Сталепромышленной компании требуются сотрудники.

Требования:

• Высшее образование.
• Опытный пользователь ПК.
• Готовность работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в продающем контактном центре и телемаркетинге будет являться преимуществом при выборе кандидата.

Обязанности:

• Прием звонков и их распределение.
• Прием входящих заявок от клиентов: консультация, формирование заказов, сопровождение отгрузки. При необходимости предложение дополнительных услуг. Продаем металлопрокат, предоставляем услуги по металлообработке.
• Осуществление исходящих вызовов с целью информирования или проведения опроса действующих клиентов компании.
• Работа в различных системах (регистрация обращений, создание заказов на
  отгрузку, прием претензий и предложений, заполнение анкет).

Условия:

• Режим работы: с 9:00 до 18:00, 5 дневка.
• Возможность развития и роста заработной платы.
• Официальное трудоустройство.
• Возможности развития как внутри контакт центра, так и в другие отделы компании.
• При хорошей дисциплине возможность работать удаленно.